包括管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。

6、保安管理。

包括小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強制。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。

7、綠化管理。

指對小區(qū)內(nèi)的綠化設施進行維護保養(yǎng)以及必要的更新，為業(yè)主提供良好的生態(tài)環(huán)境。

8、清潔管理。

包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除，以求保持一個清靜、衛(wèi)生的環(huán)境。

物業(yè)管理服務內(nèi)容都有哪些？怎么判定居住過程中的相關事項是不是物業(yè)負責的？一起來看看這篇文章吧。

（一）綜合服務

1、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的服務和代辦服務等有償便民服務的，并公示服務項目和服務標準。

2、簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)服務標準，建立有完善的財務管理公開、監(jiān)督制度

4、對違反規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主和相關主管部門。

5、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護；檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

6、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施。

1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。

2、草坪生長整齊，及時進行修剪，及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、沒煙頭紙屑。

3、綠籬枝葉較茂密，適時進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。

4、適時組織防凍保暖，預防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。

5、園林建筑和輔助設施完好，整潔無損。

6、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。