您好,歡迎來(lái)到易龍商務(wù)網(wǎng)!
發(fā)布時(shí)間:2020-12-17 06:26  
【廣告】







數(shù)字程控電話交換機(jī)主要擁有哪些功能?
來(lái)電彈屏
只需要把PC話務(wù)臺(tái)軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦,并登陸到某一分機(jī)電話,當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí),電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起電話,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊貴服務(wù),提高服務(wù)水準(zhǔn),培育客戶忠誠(chéng)度。
數(shù)字程控電話交換機(jī)交換機(jī)擴(kuò)容后,重啟交換機(jī),原本能正常使用的交換機(jī)不能正常使用?
把擴(kuò)容的板卡拔出,檢測(cè)是否是擴(kuò)容板卡造成的。
檢查交換機(jī)和電腦之間串口線是否還連接,取下串口線重啟交換機(jī)
數(shù)字程控電話交換機(jī)分機(jī)振鈴有延遲?
l外線呼入后聽(tīng)到交換機(jī)彩鈴到坐席分機(jī)響鈴大概有4S左右的延遲,外線撥打辦公分機(jī)或坐席分機(jī)內(nèi)部之間撥打這個(gè)間隔時(shí)間只有1-2S。影響到坐席接聽(tīng)的速度,模擬外線和信號(hào)以及分機(jī)的情況有關(guān)(振鈴的順序:初振鈴 來(lái)電號(hào)碼 標(biāo)準(zhǔn)振鈴),建議嘗試調(diào)節(jié)一下“初振鈴開(kāi)關(guān)”,開(kāi)放了“初振鈴開(kāi)關(guān)”
申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開(kāi)關(guān)設(shè)置
說(shuō)明:具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī),可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。
外線強(qiáng)插
外線A呼入,通過(guò)轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C,但分機(jī)C正與分機(jī)D通話,這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式,分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號(hào)碼”后,這時(shí)外線聽(tīng)音樂(lè),分機(jī)B與分機(jī)C通話,分機(jī)D聽(tīng),若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)(可設(shè)置),分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話,分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話,若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過(guò)10秒,分機(jī)D聽(tīng)忙音退出。