為什么要建立全國免費400電話

為什么要建立全國免費400電話是大多數(shù)朋友們——無論是企業(yè)的運營者，還是消費者們普遍關注的問題，400電話我們已經知道很久了，早期的肯德基訂餐熱線也是以400開頭的，仿佛這些用400開頭的電話企業(yè)，成為了我們更加信任的一種選擇。那么全國免費400電話究竟是怎樣的一種概念？真的可以進行免費撥打嗎？由個人跟企業(yè)分別需要承擔怎樣的費用呢？話不多說，一起來看看吧。

大多數(shù)的所謂400電話都并不是免費的，如果說是真正的免費，也只是針對撥打的人，也就是企業(yè)商品的消費者來說的，通常意義上的400電話的收費方式是由撥打者、被撥打者一起來承擔的，例如說你從三亞地區(qū)撥打電話給上海的企業(yè)，那么你需要承擔三亞地區(qū)市內的話費，而企業(yè)運營者需要承擔全國的長途漫游費用。

400電話的存在，是因為企業(yè)想要得到更好的消費者反饋，所以愿意承擔消費者的話費，將所有的話費。企業(yè)的賬單之下不需要消費承承擔任何的話費，也就是說原本需要消費者承擔的市內話費的部分也都有被撥打者的企業(yè)來進行承擔。這樣的操作方式，讓消費者更加樂于相信和選擇這家企業(yè)，會時間將自己的訴求反饋給企業(yè)，更好促進企業(yè)的發(fā)展。

國內800電話與國內400比較

國內800電話與國內400電話比較：400電話要求：撥打互聯(lián)互通，使用范圍廣固話、小靈通、手機均能撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打。

400電話組網迅速，提交資料后1天內即可開通，可按區(qū)域轉接，全國統(tǒng)一號碼撥叫。

400電話收費方面：分攤付費，有效控制成本與惡意電話，是800免費電話業(yè)務的升級版。

400電話永不占線，可設置順序轉接，平均轉接，地域排除，客戶全國拔打免長途費。

手機撥打400電話只需支付本地市話費

手機撥打400電話只需支付本地市話費，也就是說手機話費套餐標準進行扣費，對于企業(yè)來說，接聽400電話需按照一定的資費標準支付相對應的費用，一般是在0.08元/分鐘-0.15元/分鐘之間，具體的資費需要看客戶選定的套餐，資費是隨套餐而定的。

400電話辦理是沒有手續(xù)費的，企業(yè)只需預存話費就可以開通400電話，所謂400電話套餐費用，主要指的是預存話費多少。根據(jù)400電話號碼級別，可分為多種套餐，幾千到幾萬不等。企業(yè)可以根據(jù)自身實際需求選擇適合的400電話套餐，選擇時參考的因素包括：每天話務量、實際需求等。