通話錄音

首先400電話的通話中錄音功能可已單獨開通或者關閉，400電話只要進行了錄音功能，就能將記錄下來的內容全部自動保存起來，而且能夠保持在一定的時間內都搜索得到，這才是最為重要的一個方面，如果說僅僅是記錄下來還遠遠不夠，只有將它存儲起來才能夠發(fā)揮出應有的作用。一般情況下，這樣的一些錄音是免費保存的，時間大概就是一個月左右。400電話作為現(xiàn)代的通訊技能，是任何一家公司都無法離開的，由于現(xiàn)代通訊的與落后，在一定程度上決定著公司商場推廣的成敗。一些非常重要的談話，能夠自動記錄下來，以便企業(yè)能夠進行查看，可以隨時了解自己產(chǎn)品的動態(tài)，也可隨時認識到在宣傳和推廣的過程中的不足。

400電話精準營銷

迄今為止，很多中小企業(yè)都開通了400電話號碼作為企業(yè)統(tǒng)一的宣傳電話號碼。400電話主要是客戶的售前售后咨詢電話。作為一個聯(lián)系電話，為什么很多400電話代理商會告訴大家400電話能幫助企業(yè)精準營銷。400電話究竟是如何做到的？

400電話業(yè)務最早是2002年推出的，針對企業(yè)所遇到的廣告效果不佳，商機轉化無法量化，企業(yè)形象及管理效率低下等問題，400電話后臺的功能提供了針對性的解決方案。

400電話作為企業(yè)對外統(tǒng)一的溝通電話號碼，在客戶服務的過程中，企業(yè)會積累大量的高價值數(shù)據(jù)，用戶畫像，交易記錄等產(chǎn)品問題。400電話后臺會自動統(tǒng)計所有的來電號碼的地域分布及通話時長等。也許您想知道400電話是怎么做到的，是如何讓各大企業(yè)公司都想躍躍欲試。400電話用戶不僅能夠幫助企業(yè)掌握更加詳細的客戶來電信息， 還能對內部客服工作進行質檢。

申請400電話業(yè)務，400電話代理會提供給企業(yè)獨立的400電話后臺，系統(tǒng)會記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長，同時對這些數(shù)據(jù)進行整體統(tǒng)計分析，給企業(yè)提供詳細的分析報表。 通過這些統(tǒng)計數(shù)字，企業(yè)可以分析自己在各地進行的營銷活動或者投放的廣告效果如何，并進行有針對性的規(guī)劃和改良。一般情況下，400電話代理會提供三種轉接方式供企業(yè)400電話用戶去做選擇。

企業(yè)可通過來電信息分析區(qū)域有針對性地投放企業(yè)宣傳廣告，幫助企業(yè)做到精準營銷，提升企業(yè)廣告轉化率。這些有集中性通話需求的公司和商家都是400電話客戶群體，400電話代理也不要忽略了電子商務平臺的商家哦，畢竟電子商務已經(jīng)成為了我國一大經(jīng)濟體系。企業(yè)在多地區(qū)設有分公司的情況下，可以按不同的區(qū)域設置轉接號碼，方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)客戶服務質量。每一個分機來電情況，400后臺統(tǒng)計也清晰明了。

除了在電腦PC端登錄400電話后臺，尚通400電話還研發(fā)手機APP“企業(yè)通訊管家”手機端，隨時隨地可查詢來電號碼等。

賬單

業(yè)辦理400電話號碼之后，400電話代理商（服務商）會給您一個獨立的400電話后臺，登錄400電話后臺之后，找到就可以看到近一個月以來所有的400電話來電明細清單。互聯(lián)網(wǎng)也確實在無聲無息間改變了我們身邊很多的傳統(tǒng)行業(yè)，尤其是在餐飲娛樂行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)＋早已進入我們的生活。除此之外，后臺還會統(tǒng)計所有來電號碼的區(qū)域來源。購買了廣告宣傳的400電話用戶可以根據(jù)后臺提供數(shù)據(jù)進行相對應的廣告方案進行調整。

10位數(shù)的400電話號碼作為企業(yè)的全國統(tǒng)一服務熱線，被廣泛應用于日常的企業(yè)廣告宣傳電話號碼，高頻率。高曝光率的使用特點使400電話號碼成為老百姓中的有實力的標識。

除了在電腦PC端登錄400電話后臺網(wǎng)址之外，尚通400電話還未終端用戶研發(fā)出手機APP-企業(yè)通訊管家。尚通400電話用戶手機客戶端之后，輸入賬戶名和密碼就可以隨時隨地查看來電號碼的明細清單。

企業(yè)400電話管理專家，實現(xiàn)企業(yè)400電話賬戶查詢、來電記錄、實時查詢，豐富的增值業(yè)務提供企業(yè)更多的選擇，主叫來電彈屏提醒，一鍵實現(xiàn)在線故障申報。

400電話辦理提升企業(yè)服務形象，避免流失，后臺自動記錄每個400電話來電商機，精細化銷售過程管理，讓線索到現(xiàn)金，打通多個銷售環(huán)節(jié)，提高團隊效率和業(yè)績。

400

當下人與人之間的緊密聯(lián)系，依靠過去紙筆信件的傳遞已經(jīng)完成不能適應，在這個信息發(fā)達的時代，通訊變得尤為重要，通訊的發(fā)展便利與每個人與企業(yè)，所以想要高效的辦事必須清楚知道自己需要什么，通訊時代發(fā)展，那么，人們需要手機，企業(yè)需要什么？需要能夠幫助其提升形象拉近與顧客的距離的熱線號碼，而一個獨特的400電話代理熱線號碼將是每個企業(yè)的必然選擇。有客戶打我們的400電話說我的400電話被停用了，我們這里可不可以繳費使用，我只能說，還是重新辦理一個吧。

相信您現(xiàn)在不難想象的出顧客們只要知道一個對外的400熱線，就可以輕松的找到您的企業(yè)，并且通過IVR語音導航功能輕松轉接至相應的對接部門，為顧客帶來更多的便利，還有其他更多的導航功能，比如0鍵直通導航功能，或是導航功能，都是可以為您提供人工服務，由人工來為您服務提供轉接，為您更快的找到想找到的部門，同時，您還可以按照上下班時間段分開設置，上班為人工服務，下班為自助服務，從而實現(xiàn)人工導航與交互式語音應答之間的自由切換功能。按照特點，400電話分為傳統(tǒng)400電話，區(qū)號400電話和手機版400電話。