自動售貨機是無人零售的重要代表，也是新零售的一塊大蛋糕。在美國，自動售貨機和便利店的數(shù)量比例為30：1。若我國自動售貨機的發(fā)展水平趕上美國，全國自動售貨機總數(shù)需接近138萬臺。

投資低、風險低、回報快是自動售貨機的特點，比起傳統(tǒng)便利店，商家不在雇傭員工管理店鋪，只需要一部手機就能查看每個自動售貨機投放點的銷售情況，而剩下的只需要即時的補貨就能搞定。自動售貨機其實集合了時髦的概念和新的形態(tài)：便利；舍去人工成本；無限可能的商品——這些似乎都是它火起來的可能性。

濃厚的移動互聯(lián)網(wǎng)氛圍拓寬了大家的想象力，自動售貨機這樣的傳統(tǒng)行業(yè)也找到了一些新的方向。除了移動支付這種前端購買上的改變，為了提高運營效率，盛馬科技開發(fā)了一套智能互聯(lián)系統(tǒng)，內(nèi)置在自動售貨機里。它可以實時監(jiān)測售貨機內(nèi)現(xiàn)有商品的數(shù)量和種類，補貨員可以直接看后臺數(shù)據(jù)補貨，而不是像以前那樣全憑經(jīng)驗。

1、自動售貨機出了貨，不找零；

導致這種情況主要有一下原因：1、找零器內(nèi)沒有零錢了；2、找零器內(nèi)有零錢可系統(tǒng)內(nèi)默認零錢數(shù)為零了；3、找零器卡幣了；4、器灰塵太嚴重了。

解決辦法：1、補足零錢；2、進入系統(tǒng)管理頁面，查看是不是上次補完零錢后沒有記錄(部分自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數(shù)目)，如果數(shù)量是0，請修改；3、拆開器取出卡住的貨幣；4、拆開器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵或是寄回廠家進行清理。

2、自動售貨機的器口的燈不亮或是忽亮忽暗，同時放入 機器不往里吸錢；

出現(xiàn)此類問題大多有兩種可能：1、由于器內(nèi)存有異物所致，2，器下鐵制錢箱沒有安裝好。

解決辦法：打開器，清除異物后關機，再開機就可以了， 將機器電源關掉 重新安裝鐵制錢箱就可以了!

3、掃碼支付成功不出貨

自動售貨機是個特殊的行業(yè)，選擇好的布置機器的位置是非常重要的，另外市場上60%以上的售貨機都是賣飲料的，因為飲料利潤雖不是的但銷量是，市場比較穩(wěn)定沒什么賠錢的風險。