網(wǎng)格劃分

社區(qū)服務(wù)管理平臺軟件服務(wù)商要實現(xiàn)方便管理，我們網(wǎng)格的劃分就要清晰。在各個網(wǎng)格設(shè)立服務(wù)站，即從管理的角度為網(wǎng)格，從工作的角度為服務(wù)站。在劃分網(wǎng)格時，應(yīng)充分考慮居民的認(rèn)同度、人員構(gòu)成、治安狀況、區(qū)域面積等情況，不宜過大，也不宜過小，要切實做到不留空白區(qū)域，不交叉重疊，將區(qū)域內(nèi)所有主次干道、大街小巷、公共場所、居民小區(qū)等全部納入網(wǎng)格，實現(xiàn)全覆蓋。

一個社區(qū)里面管理，，不是簡簡單單的人員管理這么簡單。社區(qū)網(wǎng)格員和管理者需要掌握轄區(qū)民政、、安全生產(chǎn)、綜治、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)建、勞動就業(yè)等各條線上的大量信息，包括人口居住信息、流動人口信息、樓房信息、企業(yè)門店信息、學(xué)校醫(yī)院信息、特殊人群、幫扶人群、市政設(shè)施等，借助社區(qū)服務(wù)管理平臺軟件服務(wù)商對此類數(shù)據(jù)進行匯總，形成可視化表格，讓管理者一目了然。

網(wǎng)格管理讓小事無處可逃

城市管理，管理的是老百姓的煩心事，而這些小事很容易被忽略。實行網(wǎng)格化管理，讓小事、小問題都能很快得到解決。“網(wǎng)格化管理”運行平均每年都要為市民解決“煩心事”，而且完成率能達到97%以上。信息采集監(jiān)督員通過社區(qū)服務(wù)管理平臺軟件服務(wù)商收集到的問題，按照大類、小類、所屬區(qū)域等信息進行分類，然后被指派給“網(wǎng)格”所屬的責(zé)任單位，由責(zé)任單位限期限時到現(xiàn)場進行解決。

河南云信海致力于智慧黨建、網(wǎng)格化管理平臺的開發(fā)，助力智慧城市的發(fā)展。開發(fā)平臺已經(jīng)在平橋式、羅山縣開展實施，得到很好的反饋。

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大事不出街道，小事不出社區(qū)

社區(qū)管理如果做到了大事不出街，小事不出社區(qū)可謂是非常好的管理了。社區(qū)服務(wù)管理平臺軟件服務(wù)商系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)辦事、考核督辦、地理信息、指揮中心、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、民情日記、系統(tǒng)管理等功能模塊，配套建設(shè)的還有手持終端APP、微信。通過系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的合理利用真正實現(xiàn)服務(wù)居民零距離，管理精細(xì)化。

河南云信海先后開發(fā)了信陽平橋區(qū)、羅山縣網(wǎng)格管理系統(tǒng)、延安智慧黨建系統(tǒng)等平臺，專注于政務(wù)管理軟件開發(fā)。