(2)巡邏方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。

巡邏前的準(zhǔn)備

擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公*機關(guān)批準(zhǔn)使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具。備有巡邏勤務(wù)登記簿。

巡邏的實施

(1)徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有穿行巡邏、往返巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。

(2)兩人以上徒步巡邏采取一字或一路形;巡邏人員之間的距離，應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援;夜間巡邏可約定用擊掌或手電筒閃光等方法做聯(lián)系信號。

(3)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可*情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可*人員進行詢問，并及時送交客戶單位或有關(guān)部門處理。

(4)保安人員在巡邏時，不得影響客戶員工或居民的生活、工作。

(5)在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

違反治安管理行為的主要內(nèi)容

11、違反治安管理行為的主要內(nèi)容是：擾亂公共秩序的行為；主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨意涂改，并妥善保管。妨害公共安全行為；他人人身權(quán)利行為；公共財產(chǎn)的行為；妨害社會管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反或管理行為。12、正當(dāng)防衛(wèi)的條件是：1.正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件：必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當(dāng)防衛(wèi)；必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當(dāng)防衛(wèi)。2.正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件：正當(dāng)防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行；正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度，造成不應(yīng)有的損害。

物業(yè)保安工作必須熟悉的內(nèi)容

33、物業(yè)保安工作必須熟悉的內(nèi)容：守護區(qū)域內(nèi)可供使用的電話位置和使用方法；在大堂附近區(qū)域如遇身份明確的客人，當(dāng)值人員應(yīng)主動為開門，方便客人進出。值班室、友鄰單位、當(dāng)?shù)?、?lián)防治保組織的位置電話號碼；特別是火警、盜警等報警電話號碼更應(yīng)熟記。34、遇偷盜、時的處置方式：a保持冷靜、沉著應(yīng)對并立即發(fā)出信號，通知各崗位保安人員；切毋輕易接近罪犯，確保自身安全；b若罪犯正在企圖作案時，應(yīng)間隔距離暗中觀察，不要驚動，并盡快設(shè)法通知領(lǐng)班布置合圍，捉拿現(xiàn)行；c可能情況下，及時報警，請求到場處理；d若罪犯正在時，須智勇雙全，一方面盡力制止不法行為，一方面在大聲呼叫鄰近保安協(xié)同擒獲；e若罪犯正在逃跑時，應(yīng)迅速用對講機呼叫各崗保安（尤其是門崗保安），講清罪犯的外貌、衣著、特征及人數(shù)等，如有兇器，要特別提醒防備；f對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的，千萬不可自行處理，以便取證處理，必要時，進行拍照、錄像。

停車廠丟車賠償?shù)姆蓡栴}

39、停車廠丟車賠償?shù)姆蓡栴}：一旦停車場內(nèi)車輛丟失，車主以停車場負(fù)保管責(zé)任為由要求物業(yè)公司賠償巨額損失。物業(yè)公司的應(yīng)對：1）停車場注明收取的是車位租金、故無證據(jù)證明雙方之間存在車輛保管關(guān)系，而是車位有償使用關(guān)系，物業(yè)公司不承擔(dān)丟車之民事賠償責(zé)任。管理員巡樓發(fā)現(xiàn)租戶門沒上鎖時，應(yīng)立即通報當(dāng)值領(lǐng)班，必須同時二人進行分戶門防盜檢查，確信無異常時，方可進入單元門廳范圍處進行呼叫，不可深入及翻動、查看業(yè)戶室內(nèi)物品。2）如果物業(yè)收取停車場費用是服務(wù)費，即可證明雙方之間存在車輛保管關(guān)系。物業(yè)公司必須承擔(dān)部分民事賠償責(zé)任。