文明旅游，提高安全防范意識(shí)

外出游玩時(shí)，請(qǐng)按照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》的要求，遵守社會(huì)公德和秩序，遵守目的地國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)睾兔褡辶?xí)慣，做文明的旅游者。

出游期間，旅游者要留意導(dǎo)游或景區(qū)安全提醒或提示，個(gè)人證件、錢(qián)財(cái)及貴重物品要隨身保管好。

維權(quán)投訴要理性

旅游者在旅程中發(fā)生糾紛時(shí)，請(qǐng)理性維權(quán)，不要采取過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。

理性維權(quán)的做法是：一是耐心聽(tīng)取導(dǎo)游、組團(tuán)社或商家解釋?zhuān)瑓f(xié)商解決問(wèn)題，不要人為的擴(kuò)大損失；二是注意搜集證據(jù)，以備后續(xù)維權(quán)使用。三是完成行程后，可及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)反映、投訴，或者向人民提起等方式依法維護(hù)自己的權(quán)益。

及時(shí)關(guān)注預(yù)警信息有困難尋求幫助目前全國(guó)不少省市已建立起較為完善的旅游公共信息服務(wù)體系，旅游者在國(guó)內(nèi)旅行可隨時(shí)關(guān)注各旅游目的地通過(guò)微信、微博及各媒體平臺(tái)、交通信息指示牌等發(fā)布的旅游交通、天氣、量等預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)整旅程。

全國(guó)旅游熱點(diǎn)景區(qū)大多設(shè)立有室，在旅游景點(diǎn)可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，游客在旅游期間遇到困難，可以尋求他們給予幫助解決。

游客要認(rèn)真閱讀合同條款。很多時(shí)候，游客并不會(huì)仔細(xì)逐條閱讀行程單(出團(tuán)通知書(shū))或者合同內(nèi)容。有的從未看過(guò)合同，都是掃一眼簽完了事，實(shí)際上對(duì)自己和旅行社具有怎樣的權(quán)利義務(wù)，以及行程單中是否列明購(gòu)物點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目，并不確切知道。不僅要注重旅行社報(bào)價(jià)，還要仔細(xì)核對(duì)旅游線(xiàn)路、行程、景點(diǎn)、交通、食宿安排、購(gòu)物次數(shù)等，做到心中有數(shù)，不要因?yàn)楫?dāng)初約定含糊其詞，事后吃啞巴虧。不盲目低價(jià)游，不能“行程前比價(jià)格，行程中比品質(zhì)”，一分價(jià)錢(qián)一分貨，切勿貪小便宜吃大虧。此外，也應(yīng)對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)進(jìn)行了解掌握，讓保險(xiǎn)化解旅游途險(xiǎn)。