400電話是什么?

1）個人工作室：無固定電話情況下申請400熱線電話，即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象提升。 2）個體商戶及小型企業(yè)：400電話為800免費電話的升級版，個體商戶和小型企業(yè)辦理400電話有助于更好地與客戶溝通，且有助于企業(yè)形象的提升。 3）需要提升服務(wù)形象的集團公司或者品牌公司：如海爾集團，聯(lián)想集團等均采用400電話作為自己網(wǎng)站的宣傳電話，并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力 4）在全國有分支機構(gòu)的企事業(yè)單位：如企業(yè)在全國有多家分公司，對外公布的號碼多而難記，采用400電話后可以有效的將不同地域的呼入轉(zhuǎn)到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節(jié)約了成本，也有利于宣傳。 5）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。 6）分機較多的企業(yè)：400電話不用交換機就可以將號碼劃分若干個分機號碼，統(tǒng)一管理，不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的流失。 7）網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等。 8）尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等。 9）大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè)：越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統(tǒng)一的400電話號碼。

和運營商版400電話在概念上的區(qū)別

首先，是指通過PC端的網(wǎng)絡(luò)軟件運行的一種通訊系統(tǒng)，例如早期的“YY語音”這種語音軟件；和專業(yè)的400企業(yè)服務(wù)熱線是有著很大區(qū)別的。其優(yōu)點就是不需要任何審核，辦理門檻低，但不符合國家相關(guān)的通訊業(yè)務(wù)規(guī)定，屬于“灰色地帶”產(chǎn)業(yè)。 而運營商版的400電話是專業(yè)的通訊系統(tǒng)，并不是隨便什么企業(yè)或個人就可以辦理，需要向代理商提供企業(yè)的相關(guān)證明才可以辦理。 這就是網(wǎng)絡(luò)版400電話和運營商版400電話在概念上的區(qū)別，作為企業(yè)客戶來說，選擇正規(guī)且辦理流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?00電話代理商是很有必要的。

400電話使用小技巧-

400電話使用小技巧. 很多客戶對400電話辦理之后不知道如何利用它,往往都是放在網(wǎng)站首頁不去管了.400號碼其實還有很多方式推廣出去,比如400號碼可以打在企業(yè)員工名片上面.或者是把號碼打在產(chǎn)品包裝上面,或者是把號碼打在您企業(yè)宣傳彩頁上面,這些都會讓號碼產(chǎn)生客戶記憶的功能.提高400號碼的使用率. 其實400號碼客戶如果不去多關(guān)注一下,也會導(dǎo)致號碼話費的浪費,很多企業(yè)在辦理初期都沒有太多的電話量,這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了.這樣也影響了客戶對400號碼使用體驗.現(xiàn)在400電話行業(yè)也在轉(zhuǎn)變,行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型成專業(yè)性的服務(wù)行業(yè),優(yōu)先客戶體驗.