相關(guān)背景:景區(qū)客服中心主任、講解員。成本問(wèn)題，人力資源成本是任何一家公司的大成本。所以不可能養(yǎng)著大量的講解員。第二接待量問(wèn)題，電子導(dǎo)游可以同時(shí)接待大量的客人講解需求，而一般景區(qū)講解員很少能超過(guò)20人的。但是缺點(diǎn)也很明顯，人是社會(huì)性動(dòng)物，需要交互的過(guò)程。目前的電子導(dǎo)游只能聽(tīng)，還不能問(wèn)，人機(jī)互動(dòng)。當(dāng)哪一天人工智能成熟到與鋼鐵俠的賈維斯一般時(shí)，那時(shí)估計(jì)景區(qū)就不存在講解員這個(gè)職位了。

現(xiàn)代旅游活動(dòng)在本質(zhì)上是一種社會(huì)消費(fèi)行為，而大規(guī)模的人際交往活動(dòng)，仍然是一種尋找美、欣賞美、享受美的感性審美活動(dòng)、自然美、人的美和生命美的藝術(shù)美。、雕塑、繪畫(huà)、書(shū)法、戲曲、奇跡、建筑風(fēng)情、音樂(lè)、美食，是人類(lèi)生活達(dá)到一定水平的能源需求，并使文明大眾化。

針對(duì)游客興趣點(diǎn)不一，不愿受線(xiàn)路與時(shí)間限制的需求特點(diǎn)，沒(méi)有比微信導(dǎo)覽小程序更便捷的自助語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)了。游客通過(guò)自己的手機(jī)即可進(jìn)行參觀(guān)，節(jié)省了排隊(duì)等候設(shè)備租賃的時(shí)間，并且可以自助查看藏品信息，收聽(tīng)講解語(yǔ)音，還能進(jìn)行地圖導(dǎo)覽。是博物館常見(jiàn)的語(yǔ)音導(dǎo)覽之一。

　在整個(gè)景區(qū)范圍內(nèi)，不少游客頭戴這種導(dǎo)游機(jī)，邊走邊仔細(xì)聽(tīng)著耳機(jī)里傳來(lái)的解說(shuō)。

　　“這種導(dǎo)游機(jī)對(duì)于我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)‘福音’。”天壇景區(qū)導(dǎo)游員李欣表示，自從天壇景區(qū)引進(jìn)了這種“多語(yǔ)導(dǎo)游機(jī)”之后，不僅導(dǎo)游減輕了負(fù)擔(dān)，不再需要拿著大喇叭一遍遍高聲講解，游客也免去了以往過(guò)于嘈雜“聽(tīng)不見(jiàn)”的苦惱，人人頭戴耳機(jī)聽(tīng)講解，更使得整個(gè)景區(qū)的環(huán)境變得安靜而清幽。

　　會(huì)“說(shuō)”44種語(yǔ)言

那么使用智能導(dǎo)游機(jī)有什么優(yōu)勢(shì)呢？

1.智能導(dǎo)游機(jī)的好處是比較自由，時(shí)間不用很趕，由游客自主掌握時(shí)間。

2.智能導(dǎo)游機(jī)是博物館、景區(qū)提升服務(wù)和體驗(yàn)。

3.電子導(dǎo)游講解器可以支持多國(guó)語(yǔ)言，滿(mǎn)足外籍游客需求。

4.科佳訊研發(fā)生產(chǎn)的智能自動(dòng)感應(yīng)講解器達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，各大景區(qū)博物館選購(gòu)。

5.減少人工導(dǎo)游費(fèi)用，租賃電子導(dǎo)游機(jī)價(jià)格比較便宜。

6.減少噪音污染，促進(jìn)旅游參觀(guān)環(huán)?；?。