電話交換機、數(shù)字程控電話交換機編程總體可分為兩種：

1、電話機編程

2、電腦編程

電話機編程的電話交換機應該掌握的技巧：首先要進入編程狀態(tài)，進入編程狀態(tài)的命令出廠有兩種：*#0000和#*0000，進入編程狀態(tài)不要掛機，如果掛機了，要重新進入編程狀態(tài)；輸入命令后聽到三聲忙音，說明參數(shù)有誤，重新輸入，容易產(chǎn)生錯誤的地方，是原始編碼，原始編碼有兩位與一位的分別，如：01或1。

電話交換機的編程命令許多用戶反應，看不明白，有些英文字母是怎么輸入的？說明書上的參數(shù)要是出現(xiàn)英文字母，下面緊跟著一定有說明，如：N=01-16 這里的N是個變量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接輸入N，而是依據(jù)你的需要輸入01-16的數(shù)字。

電腦編程的電話交換機，首先要安裝軟件，打開軟件可以看到電話交換機的參數(shù)，要注意的是“下”是表示，電腦的數(shù)據(jù)下到電話交換機，“上傳”是電話交換機的數(shù)據(jù)上傳到電腦。

電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書，技術(shù)人員跟你解說時，你就可以對著說明書，去理解編程命令，只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。

HJK-120系列集團電話綜合了國內(nèi)外眾多集團電話的優(yōu)點,又采用了集團電話的先進功能,在技術(shù)創(chuàng)新上具有獨特優(yōu)勢，是一款專為商務辦公和中小規(guī)模企業(yè)設計的一種電話交換系統(tǒng)。現(xiàn)今為滿足更多客戶需求，我們新推出了一款HJK-120(Q100)集團電話（以下簡稱Q100）。

1、內(nèi)/外線來電顯示

自適應FSK/DTMF雙制式來電顯示，可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。

2、日/夜間模式自動切換

系統(tǒng)支持日/夜間服務模式切換，用戶可以設置為自動切換或人工切換，同時也可對日/

夜間模式設置不同的系統(tǒng)參數(shù)，如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權(quán)、日/夜間分機

呼叫等待、日/夜間引導語音等，使用戶享受更簡便的操作。