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發(fā)布時(shí)間:2021-05-05 02:47  
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餐飲員工應(yīng)該養(yǎng)成那些好習(xí)慣呢?
1、對(duì)你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意
微笑是餐飲從業(yè)人員的重要習(xí)慣,微笑不僅會(huì)帶來客人喜悅,而且可以化解客人的不滿。我們不僅要求員工保證向客人微笑,更重要的是使微笑成為員工生活的一部份。
2、員工要不斷認(rèn)識(shí)餐飲企業(yè)存在的缺點(diǎn),并提出改進(jìn)建議
任何一個(gè)餐飲企業(yè)都存在無數(shù)的缺點(diǎn),餐飲企業(yè)只有不斷改進(jìn)才能適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。管理層應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)讓員工消除畏懼心理的開放環(huán)境,用對(duì)待客人投訴的態(tài)度和方式對(duì)待任何員工的意見和建議。
推卸責(zé)任、不看過程……餐飲店長這樣管理等著哭吧!
不看過程
在現(xiàn)實(shí)的工作中很多的餐飲管理者都喜歡說的一句話是:我只要結(jié)果。其實(shí)這樣的一句話會(huì)給下面的員工增加很多壓力,有時(shí)候員工們并不知道該怎么去做,如果他們都知道怎么去做的話,干嘛再請(qǐng)一個(gè)店長過來管理。
餐飲店把你請(qǐng)過來,其實(shí)就是讓你管理店鋪的同時(shí),把你的經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,讓他們能夠更好的工作,畢竟每一個(gè)店長都是從一線出來的,知道哪里做更合適。
餐飲店附近的環(huán)境如何
餐飲店周圍的環(huán)境好壞包括兩個(gè)方面:餐飲店附近的環(huán)境情況。有一些餐飲店開在公共側(cè)所旁或附近,或者在不遠(yuǎn)處就是垃圾堆,臭水溝,店門外不是塵土飛揚(yáng),就是鄰居經(jīng)營著怪味不絕的化工廠,像這種環(huán)境都相對(duì)低劣。店鋪所處位置是否繁盛。一般來講,在繁華的車站附近、貿(mào)易區(qū)等人口密度相對(duì)較高的地區(qū)開餐飲店,就具備了比較大的優(yōu)勢(shì)。三岔路口、拐角處位置也相對(duì)較好,但坡路上、偏遠(yuǎn)的角落以及樓層較高的位置就不是很好。或許人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:很多居民樓下面的餐廳將煙和氣沒有經(jīng)過任何處理便直接向空氣中排放,使得餐廳周圍油煙味濃厚,嚴(yán)重影響了樓上居民的生活。實(shí)際上這種類型的商鋪根本不具備開設(shè)餐飲的條件,隨時(shí)都面臨被查封的危險(xiǎn)。除了排煙管道的特殊設(shè)計(jì),是否具備燃?xì)?、電力供?yīng)的具體指標(biāo)、上下水的位置如何設(shè)計(jì)等方面也是投資餐飲商鋪必須考慮的因素。