【淘寶直通車培訓(xùn)班】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹：

咨詢轉(zhuǎn)化及維護(hù)老客戶能力

應(yīng)該說一個高水平的客服和普通的客服的咨詢轉(zhuǎn)化能力有很大的差距的，所以現(xiàn)在多賣家都會重視對客服產(chǎn)品知識，物流體系，售前售后，營銷技巧等等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

還有如何把自己的路人粉都轉(zhuǎn)化為忠實的店鋪粉絲在客服這個環(huán)節(jié)也是需要我們把控的，你的服務(wù)水平和特色，對你維護(hù)老客戶并產(chǎn)生二次購買是有很大加分的。商家也要重視客服的績效考核合理獎懲體系的建立，有利于客服的高效！

【淘寶直通車培訓(xùn)班】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹：

店鋪直通車開著，能保持上述的訪客和實際單量，一旦停車，訪客要掉60%-70%。

同時就算加大直通車投入每天500多訪客，持續(xù)一個禮拜，自然流量依然沒有絲毫上升。

這種情況的店我基本都稱為刷i單店。很顯著的一個特點就是，反正每天有訪客，也有真是成交，但是自然流量就是上不去，推廣加大投入，進(jìn)店數(shù)據(jù)量也大了，成交也能增多，但是就是自然上不去，而且一停車就打回原形。

那么這里要說的是，如果我們辛辛苦苦開店，再冒著風(fēng)險投推廣，一定注意細(xì)節(jié)不要過分依賴刷i單。就前期上車前做幾個銷量評價，正式上車推廣后，就看真實的數(shù)據(jù)反饋。一是看款式是否值得繼續(xù)推，而是保證計劃在正常的情況下進(jìn)行。

這種情況怎么辦： 這種情況，一般我覺得目前而言能有點效果的做法：1，停止刷i單。2，店鋪加大促銷力度，直白點就是降價或者全店買一送一甚至買一送2都可以，現(xiàn)在就是缺乏真實成交量，3，先直通車低日限額慢慢養(yǎng)一個禮拜左右。完了立馬加大再來一個禮拜觀察。

這里的前提都在于這個期間能夠慢慢真實成單量不斷提升?。?！

淘寶小賣家如何做好淘寶運營？

【義烏淘寶培訓(xùn)】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹：

關(guān)鍵點：市場空間大小和競爭情況

方法：利用生意參謀-市場行情這個工具&淘寶上查看

先講清楚第—個邏輯：每一個關(guān)鍵詞就是一個市場，也是一個銷售的渠道，不同的關(guān)鍵詞代表了客戶不同的需求。

分析市場的時候，最重要的事情之一就是檢索產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。

第二步：完成產(chǎn)品上架前的具體準(zhǔn)備工作

這里簡單說一些注意事項。

a）這些準(zhǔn)備工作務(wù)必在產(chǎn)品上架前完成

產(chǎn)品上架后已經(jīng)是在和其他產(chǎn)品PK，不要想著上架后再逐步調(diào)整過來。上架后的調(diào)整，都應(yīng)該基于數(shù)據(jù)的記錄和分析，不是感覺不好就要換。

b）調(diào)整的注意事項

主圖更換，條件允許的情況下盡量提前用直通車測試新圖片的點擊率數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)反饋好后再更換。

詳情頁的更換，C店建議不要大幅度調(diào)整，天貓店鋪影響較小。

第三步：上架后的初期推廣

新品現(xiàn)在仍然需要基礎(chǔ)銷量?；A(chǔ)銷量的獲取，幾種方式：淘寶客、老顧客、親朋好友、直播、站外推廣（微博大V等）。具體如何使用，看你手上的具體資源有哪些。

新品期是否要開直通車幾乎也是繞不開的話題。不同類目不同產(chǎn)品具體情況不一樣，無法一概而論。但是開直通車有一些大的原則：產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不低于行業(yè)平均水平；有足夠的利潤空間；有足夠的基礎(chǔ)銷量和帶圖好評。

如果能解決以上幾個問題，基本上店鋪可以活下來了。后面就需要題主自己加油了，小馬過河，深淺自知，祝大家好運。