wu賴推銷一些商品的利潤很高，店員經(jīng)常喜歡wu賴式對顧客進行推銷，想說服顧客盡可能多地購買。但是，這很容易引起客戶的不滿，給客戶帶來煩惱，消費的可能性也會大大降低。3.選擇性接待與此同時，兩個人進入商店，一個似乎有更強的消費能力，另一個似乎有較弱的消費能力。你會區(qū)別對待嗎？他們是客戶，你不應(yīng)該有偏見，如果你對客戶有偏見只能表明你不專業(yè)。4.嫌麻煩有時你會遇到“挑剔”的顧客，對商品有很多要求，有些職員覺得太麻煩，直接假裝聽不到。成為服務(wù)業(yè)是以顧客為準則。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

規(guī)則2：少用“但是”，多用“同時”客戶問：你們和A店比較有什么優(yōu)勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您zui滿意，為什么？回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外......qian規(guī)則3：顧客是誰？我是誰？在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售...... 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

布局設(shè)計考慮客戶習慣在設(shè)計和布置便利店時，有必要從顧客的角度考慮問題，例如便利店入口和出口是否足夠?qū)挸?，以及入口和出口是否平滑。如何?guī)劃客戶購物線以連接更多區(qū)域;如何在顧客購買等方面布置商品，只有照顧顧客的購物體驗才能增強購物體驗，讓顧客對你的商店有更多的好感。.創(chuàng)建個性化的商店形象便利店是充分利用形象吸引路過的顧客必不可少的。因此，我們必須對便利店外觀的設(shè)計給予足夠的重視。例如，門應(yīng)該是顯眼的，窗口顯示應(yīng)該是美麗的。zui好在商店門口放置一些促銷框架，以更低的價格為客戶創(chuàng)造更大的吸引力。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

需求時效超市是滿足顧客日常生活所需商品的商店，而便利店則是滿足顧客即時消費需求的商店；2消費群體超市以居民的一般消費者為主，以家庭為主要銷售單位，而便利店則以追求生活質(zhì)量、習慣于ye生活、生活節(jié)奏快的人群為主；3選址特點超市的選址點主要在交通發(fā)達核心區(qū)，而便利店還可以在鬧市區(qū)和居民區(qū)、交通樞紐地帶；便利店所經(jīng)營的商品主要是超市中消耗率比較高的日常消費品，具有即時消費性、應(yīng)急性、少容量性的特點；經(jīng)營利潤另外便利店向顧客提供更多的服務(wù)，其售價要比超市高10%-20%，所以便利店的經(jīng)營單品利潤也要高于超市。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制