IP電話特點(diǎn)就是針對(duì)不同企業(yè)的不同需求，提供基于統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同應(yīng)用，使用戶(hù)能夠可選擇地訂制自己的企業(yè)電話解決方案，而不像傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話交換機(jī)只能提供一種固定的模式。因此，針對(duì)用戶(hù)的不同需求，完全可以按照需優(yōu)先原則，把適合自己的功能先用起來(lái)，再隨著市場(chǎng)的變化逐步過(guò)渡到一體化的IP語(yǔ)音解決方案。

目前，大多數(shù)大型企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)的電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是相互獨(dú)立的，分處各地的辦公機(jī)構(gòu)建有局域網(wǎng)，局域網(wǎng)之間通過(guò)Internet或企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)互連，企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸。而各辦公機(jī)構(gòu)的電話網(wǎng)則采用傳統(tǒng)的電話交換機(jī)或集團(tuán)電話，內(nèi)部員工之間相互是分機(jī)撥號(hào)，電話交換機(jī)接入電信電話公網(wǎng)，與外部的語(yǔ)音交流需要通過(guò)本地電話網(wǎng)或長(zhǎng)途電話網(wǎng)。

JYS2000-06M電話交換機(jī)交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）

交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）提供總機(jī)引導(dǎo)及患者自助預(yù)約服務(wù)?；颊呓油娫捄螅到y(tǒng)播放調(diào)用預(yù)先錄制好的語(yǔ)音，引導(dǎo)患者進(jìn)行操作，選擇進(jìn)入不同的服務(wù)，并提供與人工座席的靈活切換。IVR提供語(yǔ)音工具，便于工作人員進(jìn)行語(yǔ)音的錄制、編輯、合成及播放，根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同實(shí)時(shí)修改IVR流程。用戶(hù)可以通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)查詢(xún)時(shí)間、、預(yù)訂等信息，有效減少人工咨詢(xún)量，且預(yù)約信息可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，自動(dòng)實(shí)時(shí)更新。

  當(dāng)用戶(hù)在酒店內(nèi)部遇緊急情況，即可馬上撥打管理組的緊急電話（緊急求助組），一部電話交換機(jī)同時(shí)求助多部話機(jī)（多可設(shè)置16部話機(jī)），可播放語(yǔ)音，求助時(shí)被呼叫人員可知道該求助電話交換機(jī)的號(hào)碼，并了解求助地點(diǎn)。時(shí)間進(jìn)行救援。每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。本電話交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈性編號(hào)長(zhǎng) 1－8 位任意編號(hào)，不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。滿(mǎn)足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。JYS2000-06M電話交換機(jī)


每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。滿(mǎn)足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。 用戶(hù)電話來(lái)電時(shí)，電話交換機(jī)可以顯示撥打用戶(hù)的詳細(xì)信息，中英文設(shè)計(jì)，客戶(hù)呼叫電話交換機(jī)，電話交換機(jī)屏幕會(huì)顯示客戶(hù)的名字、性別等詳細(xì)信息。支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。便于酒店管理。支持IP分機(jī)，只用設(shè)置一個(gè)你的專(zhuān)屬號(hào)碼，及可應(yīng)用到你所有的通信工具上（全局可用）。在極大的程度上提高聯(lián)系效率。滿(mǎn)足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。JYS2000-06M電話交換機(jī)