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發(fā)布時間:2016-01-29 14:53  
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經(jīng)濟模式更迭的根本是供需關(guān)系的博弈。傳統(tǒng)門店經(jīng)營中,供<需,因此消費者沒有話語權(quán),有渠道的才是老大。而如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟使供需關(guān)系翻了個個兒,隨之而來的是消費者的地位被無限放大,于是這個時代,誰取悅了消費者,誰就掌握市場。
2015年,電子商務(wù)交易總額達(dá)18萬億元,而線下,大批的知名品牌都相繼縮減了近萬家門店規(guī)模。對比電商整體交易規(guī)模的不斷攀升,傳統(tǒng)門店所占的市場份額日益減少。轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,是傳統(tǒng)商家的適時選擇,而為什么電商模式那么多,酒趣要選擇O2O來梳理門店的互聯(lián)網(wǎng)之路?
一、為什么O2O是最佳選擇?
供需關(guān)系在如今的互聯(lián)網(wǎng)大潮中勢必是供過于求的,所以2016年初各大酒企紛紛出臺政策要著重突出消費者核心思維,而作為一家門店,我們有老客戶,有市場,有渠道,有資源,有人脈,我們在各個方面占盡優(yōu)勢,可始終沒法像網(wǎng)上商城那樣擁有大流量,為什么?我們到底缺了什么?線上渠道具有傳播的及時有效性,具有超越時間空間的無限可能性,比如甲晚上臥床在家,突然心血來潮想買瓶酒,傳統(tǒng)模式下,甲需要穿衣出門,到最近的煙酒行才能買酒,甚至?xí)r間一晚,店已關(guān)門。而互聯(lián)網(wǎng)模式下,甲打開手機就能實現(xiàn)下單買酒。這就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的無限可能性。對于具有諸多線下優(yōu)勢的傳統(tǒng)門店來說,O2O不僅打開了線上的“窗”,同時也沒有關(guān)上線下的“門”。線上打造24小時不打烊的賣場;線下完成商品體驗和高效率的配送服務(wù);這樣一來,通過線上線下有效協(xié)同,互補盈缺。
二、為什么門店的O2O試行困難?
很多酒業(yè)同行坦誠,O2O的道理我都懂,可是我還是賣不好酒。曾經(jīng)有一位河南的酒商就曾經(jīng)跟我抱怨:“我自己有一家酒水行,這兩年看雙十一那么火,我也開了一家網(wǎng)店,可是沒人買呀,后來為了引流,又雜七雜八地交了一堆的推廣費、廣告費,錢投進去不少,可網(wǎng)上的成交量還沒我坐店里賣的多。”我問他為什么不將原有的線下客戶引流到線上呢?他說:“網(wǎng)上一搜店鋪那么多,他知道哪家是我的?再說萬一他一搜別家感覺挺實惠,那我的老客戶不都被別人搶光了?”
傳統(tǒng)門店的O2O模式需要解決的痛點是哪些?一、網(wǎng)絡(luò)成本高。線下商家的新媒體運營能力較低,加之勢單力薄,往往只能靠投放大量的廣告來吸引線上流量,如此一來成本支出必然大增。二、閉環(huán)操作困難。很多商家進駐了網(wǎng)絡(luò)商城往往只是花錢“買”了個殼兒,后續(xù)運營跟不上,既不能將線下的客戶引流到線上,又不能將線上的客戶過渡到線下,發(fā)展成固定熟客,難以完成雙線閉環(huán)。三、經(jīng)營效率低下。這是普遍存在的問題,原本以為多個銷售渠道便能解放自己,如今雙渠道經(jīng)營反而手忙腳亂,可店鋪效益又不見增加,如何才能既有效率又有效益成了商家最為關(guān)心的問題。
然而現(xiàn)有的電商平臺并不能解決這些痛點,由此可見,對于傳統(tǒng)酒水終端門店而言,單槍匹馬地闖蕩互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場,平臺的重要性遠(yuǎn)比資金更需要斟酌??v使千里馬也需要一個好伯樂。
三、為什么是酒趣?
酒趣是一個專業(yè)為傳統(tǒng)酒商提供O2O一站式服務(wù)的應(yīng)用軟件。依靠成熟、完善的運營體系,高效率、低成本地助力酒水門店終端完成全國范圍內(nèi)的O2O轉(zhuǎn)型升級。
一、熟客的O2O平臺。酒趣立足區(qū)域化及本土化,依托商鋪原有的地段和熟客優(yōu)勢,打造以熟客為服務(wù)對象的線上平臺。通過微定制、微眾籌、積分商城、社區(qū)分享等線上活動,讓酒水零售商鋪與熟客即便足不出戶也能零距離溝通,同時系統(tǒng)內(nèi)的傭金體系鼓勵熟客將口碑轉(zhuǎn)化為店鋪推廣的資源,以熟帶新。
二、有效的閉環(huán)運行。酒趣將消費植入社交,讓店隨人動,消費者無需下載APP、無需注冊賬戶,通過日常社交工具即能跳轉(zhuǎn)商家店鋪,完成下單支付,這種以消費者為導(dǎo)向的移動店鋪模式能有效地將線下客流引至線上。同時酒趣內(nèi)置的社群體系有活動分享功能,商家可組建多模式的線下活動,將線上客戶轉(zhuǎn)化為線下人脈資源,完成線上線下的信息互通,提升服務(wù)品質(zhì)和品牌認(rèn)可度。
三、便捷的大數(shù)據(jù)運營。酒趣打造的進銷存系統(tǒng),方便商家對人員、賬務(wù)、商品、信息等綜合資源進行優(yōu)化管理,提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。同時,無論是品牌宣傳還是客戶管理,皆可借助日常數(shù)據(jù)對比,分析客戶的消費習(xí)慣、消費水平、個人偏好等,進行有針對性的個性化推薦和售后服務(wù),進一步做好客戶和門店品牌的維護。
低成本、高效率、簡便運營,酒趣為你搭建了一個智慧合理的O2O平臺,獨缺一個想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的你。