弱電系統(tǒng)維保服務級別

     針對以上系統(tǒng)的維護每次技術服務請求或故障報修分為三種級別，服務級別的劃分取決于對應用系統(tǒng)運行的關鍵程度和備用資源的合理調用，并依服務等級的不同決定相應的服務響應時間，此外，用于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。

全d面加急服務：指軟硬件故障對全部系統(tǒng)的運行產生關鍵性影響，導致應用系統(tǒng)無法正常運行或系統(tǒng)癱瘓的情況。

加急服務：指軟硬件故障對系統(tǒng)的運行產生部分影響，導致個別信息點業(yè)務停頓或應用系統(tǒng)中非關鍵部分失效，性能部分下降，但對全部系統(tǒng)運行不構成關鍵影響的情況。

常規(guī)服務：指對系統(tǒng)有構成影響的技術服務請求等。

弱電工程施工管理

現(xiàn)場施工管理

磨合階段

施工現(xiàn)場管理辦法

施工負責人制

現(xiàn)場施工原則

根據(jù)項目工程實際情況，編排好施工順序。

器材安裝，按各個系統(tǒng)各自進行，避免施工中忙亂丟失或損壞器材等。

預先做好各種主機設備，連接電纜插頭壓制、焊接工作。

按施工圖做好線纜校對、編號包扎工作，保證按質按量完成施工任務。

施工、操作人員，嚴格按質量工藝要求、工藝規(guī)范，做到文明施工。

負責人對現(xiàn)場施工的量、質檢查。

智能建筑弱電技術基本涵義仍然是原來意義上的弱電技術。只不過隨著現(xiàn)代弱電高新技術的迅速發(fā)展，智能建筑中的弱電技術應用越來越廣泛。滿足大樓內部各部門之間和與外部互通信息，實現(xiàn)信息資源共享的需要。大樓使用者能及時了解大樓內部信息。樓宇自控系統(tǒng)中央管理工作站作為大樓的機電設備運行信息的交匯與處理中心，有分散控制，集中管理，節(jié)能，降耗的作用。酒店管理系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等等。

如何做好弱電維護工作

      要做好設備的維護是一項艱巨而重要的工作，首先，要將這些系統(tǒng)的組網方式、系統(tǒng)結構對技術人員進行培訓，讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)得構造，并將各個系統(tǒng)分類建立設備數(shù)據(jù)，對故障較高的設備制定維護方案，并提供設備的故障方案，以便有針對性的采購備件備品。把復雜的工作變得條理化、明確化。當某個設備出現(xiàn)故障時，技術人員可以很快的調出設備的技術參數(shù)，有效的提高設備維護的效率。

     為了做好設備的維護工作，由專人復雜對系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務、管理，承擔起設備的維護工作，以保證整個系統(tǒng)長期、有效、可靠的運行。