您好,歡迎來到易龍商務(wù)網(wǎng)!
發(fā)布時間:2020-11-01 04:10  
【廣告】





企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證可以有效的增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。推行ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系與國際接軌??扇〉么蜷_國際市場的金鑰匙。在國內(nèi)市場也可以有取得顧客信任的"通行證"。
ISO9001認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證制度已經(jīng)被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受,而已成為了國際慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外,如要得到普遍認(rèn)可,取得ISO9001認(rèn)證證書可大大簡化顧客信任的過程,并將成為通向世界的有效憑證,可以起到事半功倍的效果。雙方離開"審核準(zhǔn)則"這一基礎(chǔ),就失去了共同的語言及合作的意義。
通過ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與認(rèn)證,企業(yè)一方面同市場證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求,提供合格的產(chǎn)品 (或服務(wù)),另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高,這都增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭能力。
因此,審核過程增值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確性。有些人認(rèn)為,ISO9000認(rèn)證審核是審核員在審核企業(yè),實(shí)際上也是企業(yè)在審核、評價(jià)審核員。當(dāng)ISO9000認(rèn)證審核員真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題和原因,說到了“點(diǎn)子”上,企業(yè)從心里敬佩你,才能體現(xiàn)出審核員的水平,企業(yè)就會歡迎你下次再去審核。初次引入ISO9000質(zhì)量管理體系的企業(yè),往往沒有認(rèn)真記錄的習(xí)慣。因?yàn)槠髽I(yè)從中受益,審核過程實(shí)現(xiàn)了增值。
ISO9000認(rèn)證成熟度模型和質(zhì)量管理的自我評價(jià)一樣,企業(yè)績效自我評價(jià)也采用5級成熟度水平,也可以將它分得更細(xì),也可將它擴(kuò)展為包含更多級別的成熟度水平。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)給定的準(zhǔn)則來評審其績效,識別目前的成熟度水平,并確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
一個成熟的企業(yè)可通過以下方式,有效和地運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功:
1、理解并滿足相關(guān)方的需求和期望;
2、監(jiān)視企業(yè)環(huán)境的變化;
3、識別可能進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域;
4、制定開展開ISO9000認(rèn)證戰(zhàn)略和方針;
5、確立開展開相應(yīng)的ISO9000認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo);
6、管理企業(yè)的過程和資源;
7、展現(xiàn)對員工的信任,激發(fā)他們的積極性,使其做出承諾并積極參與;
8、與供方和其他合作伙伴建立互惠的關(guān)系。
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)對初次引入ISO9001質(zhì)量管理體系的中國企業(yè)來說是十分陌生的,甚至很多咨詢師也沒有向企業(yè)清楚地闡明質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在整個質(zhì)量管理中的導(dǎo)向和調(diào)控作用。長此以往,無形中ISO9001認(rèn)證質(zhì)量方針?biāo)坪蹙妥兂闪艘痪淇谔枺|(zhì)量目標(biāo)成了一組可有可無的公式和數(shù)據(jù),一切都是為了應(yīng)付審核,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)沒有發(fā)揮其應(yīng)有的綱領(lǐng)性作用和調(diào)節(jié)、控制作用。2、對"方針"的審核,應(yīng)著重把握是否滿足標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)"承諾"、"框架"的要求,是否有行業(yè)或企業(yè)的特色,是否體現(xiàn)了企業(yè)相關(guān)管理活動的宗旨和方面,是否體現(xiàn)了管理者的管理意圖。
對于汽車行業(yè)的分類外購物資在進(jìn)貨檢驗(yàn)階段的ISO9000認(rèn)證相關(guān)要求如下:
1、質(zhì)量檢驗(yàn)部門要對所有的汽車配套件、汽車總成、汽車零部件、汽車外協(xié)件、汽車沖壓件、配套件、易損設(shè)備備件、標(biāo)準(zhǔn)件、油料、包裝物、外包模具等產(chǎn)品到達(dá)公司時,進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)部門要對所有的新開發(fā)的供方,當(dāng)其提供的首批標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品到達(dá)公司時,進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)部門要對所有的外購物資供方,進(jìn)行進(jìn)貨產(chǎn)品檢驗(yàn)狀況的ISO9000認(rèn)證數(shù)據(jù)分析,并將分析結(jié)果及時反饋;實(shí)施進(jìn)貨產(chǎn)品計(jì)數(shù)值接收準(zhǔn)則為零缺陷的檢驗(yàn)規(guī)則;實(shí)施每批進(jìn)貨產(chǎn)品都要提供合格質(zhì)量證明的檢驗(yàn)原則,否則,對其產(chǎn)品不予進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證。b)造成系統(tǒng)性失效的不合格(可能需要由多個一般不合格去說明)。
4、ISO9000認(rèn)證質(zhì)量檢驗(yàn)部門要對所有的供方根據(jù)其供貨產(chǎn)品的質(zhì)量業(yè)績,確定對其產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)方案。
ISO9001質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架,增加顧客和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。7、展現(xiàn)對員工的信任,激發(fā)他們的積極性,使其做出承諾并積極參與。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。