EC軟件對(duì)于新客戶的開發(fā)

騰訊ec商城開發(fā)一名新客戶的成本可以維護(hù)好三至十位老客戶；企業(yè)80%的利潤(rùn)是來自20%的老客戶；客戶忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出，老客戶對(duì)企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶的作用非常重要，但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是，企業(yè)該如何才能做到維護(hù)好老客戶和開發(fā)新客戶呢？在SaaS模式盛行的今天，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)自然離不開的騰訊ec商城的幫助，有了軟件肯定會(huì)事半功倍。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)客戶的工作中，騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會(huì)發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例，看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶。騰訊ec商城

微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能

騰訊ec商城當(dāng)然，不管是微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，還是騰訊EC的客戶功能，都可以看出騰訊已經(jīng)做好了迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的準(zhǔn)備了，或許，騰訊又將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)新。銷售業(yè)績(jī)的高低源于對(duì)銷售過程的把控，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，帶來了信息的大爆發(fā)，各種信息資源已經(jīng)基本透明化，企業(yè)要想獲得更多的利潤(rùn)，降低生產(chǎn)成本的辦法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，拼資源、拼信息已經(jīng)過時(shí)，因而，企業(yè)要想在同等產(chǎn)品前獲得更多的利潤(rùn)，提升銷售的管理能力是騰訊ec商城。

騰訊ec營(yíng)銷

騰訊ec商城當(dāng)然，管理者要想監(jiān)管每一個(gè)銷售人員的所有工作過程，這是一件工作量非常巨大的工作，因而，管理者肯定需要借助一些銷售管理工具，比如騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通這款產(chǎn)品，它是騰訊專門針對(duì)廣大中小企業(yè)而研發(fā)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，它融合了QQ、電話、手機(jī)、郵箱四大溝通工具，可以滿足銷售采用不同的溝通方式聯(lián)系客戶，并且它不僅自動(dòng)記錄了在線溝通的聊天記錄，還保存了電話語音、短信內(nèi)容、郵件信息等信息，讓企業(yè)管理對(duì)每一個(gè)銷售的銷售過程都全程掌控，對(duì)客戶的需求也是了如指掌。騰訊ec商城

溝通的工具

騰訊ec商城另外，作為一款可以即時(shí)溝通的工具，騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通讓深圳悅途文化的內(nèi)部溝通更加便捷。宋生對(duì)此深有感觸：“騰訊EC的溝通功能也非常好，讓我們同事之間的溝通和交流更方便，就像QQ一樣，不過比QQ更加商務(wù)化，沒有了那些娛樂功能，也不用擔(dān)心影響員工的工作?！?/span>

深圳悅途文化的目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)旅游宣傳行業(yè)的羊，為更多的旅客和旅行社服務(wù)，搭建信息溝通的橋梁。宋生表示，有了騰訊EC，深圳悅途文化會(huì)更早地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。騰訊ec商城