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發(fā)布時(shí)間:2023-03-30 16:26  
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10月12日,市人力資源和社會(huì)保障局、市醫(yī)療保障局、市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心和珠海華潤(rùn)銀行珠海分行共同舉行社保業(yè)務(wù)合作協(xié)議簽約暨啟動(dòng)儀式。即日起,市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心在華潤(rùn)銀行珠海分行設(shè)立的全市第一個(gè)“社保專窗”正式對(duì)外提供社保服務(wù),市民不僅可在專窗辦理所有社保窗口業(yè)務(wù),并可在華潤(rùn)銀行珠海分行設(shè)置的社保自助機(jī)上自助辦理36項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)。此舉標(biāo)志著我市社保經(jīng)辦服務(wù)模式探索出政企合作新路子,實(shí)現(xiàn)了群眾辦理社保業(yè)務(wù)從 “窗口辦”變成 “多點(diǎn)辦、就近辦、方便辦”,具有里程碑式的意義。
今年以來(lái),市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,深化“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,創(chuàng)新拓展服務(wù)方式,開(kāi)發(fā)了微信版“珠海社保掌上辦”,大力推行“預(yù)約辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“自助辦”的“四辦”服務(wù),積極開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶、24小時(shí)全天候辦事。截至目前,通過(guò)預(yù)約服務(wù)辦理15萬(wàn)人次,線上辦理26萬(wàn)人次,自助辦理17萬(wàn)人次,便民舉措成效顯著。在此基礎(chǔ)上,市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式,加強(qiáng)社銀緊密合作,借助珠海華潤(rùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)多、設(shè)備設(shè)施全、服務(wù)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),力促社保近100項(xiàng)窗口所有業(yè)務(wù)和36項(xiàng)高頻自助服務(wù)同步全面延伸至珠海華潤(rùn)銀行,著力將銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為基層社保服務(wù)平臺(tái)的有效延伸和補(bǔ)充,**程度方便群眾“少跑路、就近辦”,讓群眾充分享受社保銀行“一體化”服務(wù)帶來(lái)的便利。
市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心除與華潤(rùn)銀行珠海分行開(kāi)展本次社保業(yè)務(wù)合作外,此前已與建設(shè)銀行珠海分行開(kāi)展了“智慧社保進(jìn)建行”合作,與中國(guó)工商銀行(澳門)股份有限公司、中國(guó)工商銀行珠海分行、中國(guó)工商銀行廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)橫琴分行簽訂“灣區(qū)社保通”合作備忘錄,進(jìn)一步構(gòu)建了社銀合作新格局。
在推行線上“四辦”服務(wù)的同時(shí),市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心長(zhǎng)期以來(lái)不斷完善線下經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。一方面,早已實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“全城通辦”,群眾可在香洲、橫琴、斗門、金灣、高新、高欄港等任何一個(gè)社保網(wǎng)點(diǎn)辦理任何一項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。另一方面,不斷深化社銀合作,通過(guò)此次在華潤(rùn)銀行珠海分行銀行柜臺(tái)設(shè)立“社保專窗”和擺放社保自助機(jī),真正實(shí)現(xiàn)群眾在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可就近查詢、打印、辦理所有社保業(yè)務(wù)。下一步,市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心將在華潤(rùn)銀行珠海分行下屬37個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)“社保專窗”和社保自助服務(wù),利用銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展社保服務(wù)渠道,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,為群眾提供更加**、高效、便捷的服務(wù)。
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