服務(wù)的便利性便利店很多都是設(shè)置在社區(qū)居民區(qū)或者寫(xiě)字樓的附近，同時(shí)為顧客提供多層次的服務(wù)，例如送貨上門(mén)、復(fù)印、速遞、旅游咨詢等等，商品也能滿足不同的客戶需求如煙、早餐、零食、快熟食品，方便食品等等，對(duì)購(gòu)物便利的追求是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，這就決定了便利店具有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)的便利性如水果便利店、休閑小食便利店、奶制品便利店、進(jìn)口食品便利店、化妝品便利店等等，這也就是從超市的各個(gè)區(qū)域劃分，從中引用某個(gè)業(yè)態(tài)來(lái)進(jìn)行的商業(yè)服務(wù)工作，為專門(mén)的固定消費(fèi)群體提供服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

人性化溫暖服務(wù)顧客進(jìn)門(mén)的話術(shù)問(wèn)候，收銀的話術(shù)提醒，始終微笑面對(duì)顧客，耐心解決顧客的問(wèn)題，都是讓顧客感覺(jué)賓至如歸的要點(diǎn)。對(duì)熟客的私人定制服務(wù)也是所有服務(wù)業(yè)看重的地方，熟悉一個(gè)顧客消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)這個(gè)顧客登門(mén)拜訪就立即能為他提供服務(wù)，讓顧客有歸屬感，并持續(xù)上門(mén)消費(fèi)。上門(mén)的便利服務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)人人都患有“懶癌”的年代，從吃到穿，從用到行，都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。便利店自然也要與時(shí)俱進(jìn)，提供上門(mén)服務(wù)對(duì)很多“懶癌患者”而言是一大福利，還能提高用戶的粘度。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

1.經(jīng)營(yíng)模式單一，無(wú)法擴(kuò)大品牌影響范圍非加盟的便利店就是自己?jiǎn)胃傻牡赇?，由于一直都是自己?jiǎn)为?dú)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展模式都比較單一，資訊學(xué)習(xí)也比較缺乏，社區(qū)型的小超市和城中村里面雜貨店都是十分常見(jiàn)的類型，這導(dǎo)致便利店的競(jìng)爭(zhēng)力或者品牌傳播粒度非常低。2.商品同質(zhì)化、沒(méi)特色自己?jiǎn)胃傻脑?，很難做好選品工作，產(chǎn)品大多相同，門(mén)店之間商品相似，難以進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。另外，數(shù)量本身不是很大，很難獲得低成本的商品，利潤(rùn)空間也非常有限，競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步降低。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

因此，便利店所挑選的商品種類應(yīng)是zhi名品牌且品質(zhì)有保障、的大眾化商品。防止在商品貨架上空置太多商品貨架上大面積空置大多是因?yàn)殚T(mén)店的暫時(shí)斷貨或者是其他原因，出現(xiàn)這樣的情況，無(wú)非是這幾個(gè)方面：一、配送中心的商品配送不及時(shí)；二、采購(gòu)部門(mén)商品購(gòu)置的品類不夠豐富；三、分揀貨物不及時(shí)。這三種情況所造成的后果必定會(huì)影響門(mén)店的銷售和品牌形象。不僅是顧客這次的光顧白跑一趟，而且還有可能會(huì)讓門(mén)店損失了一批固定的忠實(shí)客戶。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制