企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認證體系

企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認證體系,企業(yè)通過ISO9000認證體系，應(yīng)該如何應(yīng)用，還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好四個方面的問題。

統(tǒng)一思想，提高認識。認識是行動的導向。在具體貫徹和導入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中，企業(yè)全體員工要更加進一步統(tǒng)一思想，提高認識，克服以下的幾種錯誤傾向。，認為商業(yè)企業(yè)貫標是在搞形式主義。第二，認為貫標是貫標部門的事，與單位（部門）無關(guān)的錯誤認識。第三，經(jīng)?；嫉没际У腻e誤認識。第四，認為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊，與ISO9000國際標準相距太遠，不如維護現(xiàn)狀，還是老傳統(tǒng)管用的錯誤思想。第五，認為貫標是對削弱的錯誤認識。

ISO9000對企業(yè)的資質(zhì)作用 企業(yè)參與，需通過ISO9000系列認證；賓館、酒樓參與國家規(guī)定的星級評審，需通過ISO9000系列認證；產(chǎn)品出口前辦理出口證，需要通過ISO9000系列認證；生產(chǎn)行業(yè)參與名優(yōu)企業(yè)評選，需通過ISO9000系列認證；旅游業(yè)、公園參評，需通過ISO9000系列認證；另外完成ISO9000系列認證的企業(yè)還能領(lǐng)取地方性政府補貼。

…… ISO9000系列認證流程 對企業(yè)全體員工進行ISO9000系列標準方面的培訓;清楚制定公司的管理方針和管理目標;編制管理體系文件;對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進行整合和優(yōu)化，制定規(guī)范合理的新業(yè)務(wù)流程;找出企業(yè)管理體系運行中的問題并找到解決方案;企業(yè)需進行內(nèi)部審核和管理評審;找到專業(yè)的認證機構(gòu)進行審核;制定糾正措施解決審核中出現(xiàn)的不合格項。

ISO9000族標準在ISO9000、ISO9001和ISO9004等三個核心標準組成。ISO9001標準時組織建立質(zhì)量管理體系的要求標準。ISO9004是組織進行持續(xù)改進的指南標準。在實際工作中，由于ISO9000認證的依據(jù)是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分組織僅僅滿足于達到ISO9001標準要求，即實施ISO9001標準組織數(shù)量遠遠超過使用ISO9004標準的數(shù)量，即要求標準而不是指南標準在企業(yè)中起主導作用，而不追求整體業(yè)績的改進，都是未能理解ISO9000族標準的反映。所以說，ISO9000在組織的質(zhì)量工作中只是基礎(chǔ)性作用，僅僅為組織架設(shè)了一個基礎(chǔ)質(zhì)量管理平臺。