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發(fā)布時(shí)間:2021-09-05 03:09  

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你看山中有月亮,便會(huì)枕著月亮睡覺;

      你聽見了下雨,就聽見了

溫柔的歌。

2021,牛年,注定是個(gè)超級(jí)魔幻的一年。隨著批90后開始禿頂,批00后悄然完成了他們的成人禮,成長為次世代備受青睞的年輕族群。

偉大的馬斯洛五層次需求論告訴我們,人的社交需求排在第三層,包括歸屬意識(shí)、情感認(rèn)同、友誼和愛情。社交深港商城積分兌換。購物深港商城積分兌換

我們對歸屬感的渴望,是社交媒體存在的原因。這種對社會(huì)認(rèn)可和群體歸屬的根深蒂固的需求是互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要的工具,特別是對年輕人來說。

當(dāng)越來越多的年輕族群都將大把的時(shí)光交給了電子屏幕,過去那些傳統(tǒng)的社交關(guān)系正在發(fā)生著不同程度的瓦解。



商城深港商城積分兌換2020年,在疫情的影響之下,網(wǎng)購成為更多國人的生活習(xí)慣。 比起去實(shí)體店購物,越來越多的人喜歡網(wǎng)購。一方面是網(wǎng)上價(jià)格有優(yōu)惠,另一方面也解決了不想出門逛街的煩惱。深港商城深港商城積分兌換

此前,由中國電子商會(huì)編制的《社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2020)》(以下簡稱“白皮書”)在北京正式發(fā)布。據(jù)白皮書顯示,2019年社交電商交易規(guī)模已經(jīng)占到全國網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模的近兩成(19.4%),并預(yù)計(jì)今年社交電商交易額將達(dá)到3.54萬億元,占全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額可達(dá)30%。平價(jià)購物深港商城積分兌換

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會(huì)員電商模式將會(huì)是下一個(gè)電商的“黃金十年”


互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失,通過會(huì)員制度可以挖掘更具含金量的存量用戶價(jià)值。

當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量趨于飽和,在流量越來越貴的趨勢下,獲客成本驟然攀升。通過建立付費(fèi)會(huì)員體系,深挖存量用戶價(jià)值,可以將成本從短期促銷轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員需求挖掘這一更有含金量的領(lǐng)域。

價(jià)值、信任和關(guān)系鏈

會(huì)員制電商的出現(xiàn),則是為了滿足性價(jià)比高、決策成本低的一站式消費(fèi),作為回報(bào),用戶為這種高成本服務(wù)支付會(huì)員費(fèi)。也就是說,會(huì)員制電商的目標(biāo)用戶是特定用戶群體,只為它們的會(huì)員提供服務(wù)。

簡而言之,傳統(tǒng)電商滿足的是全用戶群體的特定消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)的消費(fèi)需求的確定性;會(huì)員制電商滿足的是特定用戶群體的消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)人群的確定性。也因此,對于會(huì)員制電商而言,如何在精準(zhǔn)用戶引流后實(shí)現(xiàn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化是運(yùn)營的核心點(diǎn),因此會(huì)員權(quán)益所構(gòu)建的消費(fèi)預(yù)期至關(guān)重要。

而在價(jià)值這個(gè)維度,這種消費(fèi)預(yù)期體現(xiàn)得為明顯。要為會(huì)員制電商的會(huì)員帶來價(jià)值感知,一方面需要為這些會(huì)員提供稀缺性、高品質(zhì)產(chǎn)品,或者高性價(jià)比產(chǎn)品,在產(chǎn)品價(jià)值層面提供確定性預(yù)期;另一方面,個(gè)性化服務(wù)或尊享體驗(yàn)同樣必不可少。消費(fèi)者的忠誠度忠誠用戶,即他對你的平臺(tái)有非常大的好感,不用怎么運(yùn)營他他都會(huì)來購物;不敏感用戶如果覺得其他平臺(tái)更好,就會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)平臺(tái);然而目前,大多數(shù)用戶是搖擺用戶,哪里有促銷就去哪里,這是一個(gè)消費(fèi)者人性的市場選擇。

會(huì)員體系可以幫助鎖定這些搖擺客戶的份額。因?yàn)楦顿M(fèi)機(jī)制是有一定粘性的機(jī)制,消費(fèi)者既然花了錢買這張卡,就想把錢掙回來,而當(dāng)他們一旦開始享受這些權(quán)益,就會(huì)逐漸產(chǎn)生依賴,這些搖擺用戶便會(huì)慢慢成為忠誠用戶。

會(huì)員制電商的邊界和挑戰(zhàn)







數(shù)字化經(jīng)營提高運(yùn)營效率

Costco深港商城積分兌換模式的核心在于兩點(diǎn),其一是我們上面提到的付費(fèi)會(huì)員制,其二則在于商品管理,兩者缺一不可。付費(fèi)會(huì)員的前提,是高性價(jià)比、品類豐富、以及的商品供給能力;而保證商品高性價(jià)比供給,在供應(yīng)鏈上游的議價(jià)能力和渠道把控力,則來自于被鎖定的海量付費(fèi)用戶群體貢獻(xiàn)的銷量數(shù)據(jù)。深港商城深港商城積分兌換

這是一個(gè)先有雞還是先有蛋的問題,與常規(guī)流量變現(xiàn)邏輯不同的是Costco門檻前置。門檻是百億級(jí)的資金投入和及其準(zhǔn)確的選品能力,終實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者消費(fèi)更多,并將成本保持在極低水平。

從某種意義上來說,Costco靠會(huì)員賺錢的商業(yè)模式很多企業(yè)都能看懂,但模仿不來的是數(shù)字化的經(jīng)營策略,比如:基于會(huì)員畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、強(qiáng)大的爆款商品管理體系以及供應(yīng)鏈的運(yùn)營。深港商城app深港商城積分兌換