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發(fā)布時(shí)間:2020-11-02 04:50  
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竅門一:發(fā)貨的時(shí)候,放一張自己親筆手寫的感謝信,感謝顧客對本店的支持,這一張小卡片會讓買家給你更高的評分。
竅門二:設(shè)置好一些關(guān)于買家經(jīng)常問到的售后問題的自動(dòng)回復(fù),有時(shí)候你不能及時(shí)回復(fù),或者晚上睡覺的時(shí)候,有顧客咨詢,如果你不能及時(shí)回復(fù),顧客會很著急,但是看到自動(dòng)回復(fù)的信息,可能對他給你的評分是有提高作用的。
竅門三:發(fā)貨的時(shí)候,送一些小禮品,這樣買家收到后,也會很驚喜的,對您的評分肯定會提高的。

【電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹如何提升轉(zhuǎn)化:
這個(gè)問題有很多和評價(jià)問題類似的處理,強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),評價(jià)和問大家如果是可以提前在產(chǎn)品里說明白的,一定要提前進(jìn)行解釋,比如你賣衣服的,衣服如果普遍比標(biāo)準(zhǔn)號偏小一號,一定要去說明建議大家去賣比自己本身大一號的。淘寶也是一個(gè)“法治社會”,會有各種各樣的規(guī)定,不要去觸碰這些。避免本身可以不應(yīng)該發(fā)生的不好的內(nèi)容產(chǎn)生,影響你的轉(zhuǎn)化。其實(shí)從另外一個(gè)側(cè)面也可以看出,賣家一定要對自己產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)相當(dāng)熟悉。
