OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高客戶(hù)回頭率（四）

維護(hù)好離店成交客戶(hù)

1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩短信

【尊敬的X小姐/先生，感謝您信賴(lài)并選擇我們產(chǎn)品，也感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)盡努力為您提供的服務(wù)，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)和我聯(lián)系。祝您越來(lái)越美。剛為您服務(wù)的XX】

2、回訪客戶(hù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹

開(kāi)場(chǎng)白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您現(xiàn)在講電話方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪。您覺(jué)得我們導(dǎo)購(gòu)XX服務(wù)態(tài)度怎么樣？產(chǎn)品介紹的專(zhuān)業(yè)度怎么樣？您對(duì)我們的服務(wù)有何建議？

謝謝您的寶貴建議，相信因?yàn)槟闹С?，我們肯定?huì)越來(lái)越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來(lái)，盡快和公司建議，感謝您。

爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹：我們店里現(xiàn)在正在做老客戶(hù)回饋活動(dòng)，您有沒(méi)有親戚朋友需要款式??？您選擇我們說(shuō)明您是認(rèn)可我們品牌和我們的服務(wù)，我們現(xiàn)在活動(dòng)期間有優(yōu)惠，推薦朋友過(guò)來(lái)可以幫您的朋友省錢(qián)。

再次感謝：再次感謝您對(duì)我的支持，我在服裝行業(yè)從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)3年了，如果您有什么需要，可以給我電話，搭配過(guò)程中如有疑問(wèn)，我可以幫您解決，不能解決的問(wèn)題，我還可以找朋友幫您解決。

待會(huì)我給您發(fā)個(gè)信息，可以存上我的電話。常聯(lián)系啊，謝謝，再見(jiàn)！

3、用心對(duì)待客戶(hù)

天氣變化時(shí)，向老客戶(hù)發(fā)短信問(wèn)候，此外，不定期向老客戶(hù)贈(zèng)送禮物。

很多時(shí)候，我們都認(rèn)為成交收款后，工作就結(jié)束了。其實(shí)不然，如何送客，以及后續(xù)服務(wù)工作如何開(kāi)展，我們需要提供哪些服務(wù)，這些都很重要。

OUTO與您分享定做襯衫的作用不容忽視

襯衫定制在整體著裝中雖然處于陪襯的地位，但是它的作用卻不容忽視。的襯衫可以大大提高著裝品位。襯衫與西裝和領(lǐng)帶的巧妙搭配，可以展現(xiàn)出的整體著裝形象。         

在定做襯衫時(shí)，襯衫的面料以及顏色對(duì)整體著裝起著不可或缺的作用。純棉面料的襯衫雖然摸著手感好，穿著舒適，但是它容易起褶皺，需要經(jīng)常熨燙來(lái)保持襯衫的平整和美觀。人們?yōu)榱耸∈?，一般都?huì)選擇滌棉的面料來(lái)定制襯衫，原因是滌棉面料雖然沒(méi)有全棉的摸著柔軟，但是它穿著也很舒適，并且有可以長(zhǎng)時(shí)間的保持挺括的外觀，對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的選擇。真絲襯衫具有氣質(zhì)，但是很容易損壞。此外，要避免選擇化纖的、閃光的和透明質(zhì)地的襯衫，那樣的襯衫會(huì)損害你的職業(yè)形象。有關(guān)襯衫的顏色，一般人都會(huì)選擇純顏色的或者條紋的。一是純顏色會(huì)給人一種清爽干凈利落的感覺(jué)；因?yàn)槭蔷哂幸欢麣獾馁|(zhì)量有保障的，從這一行衍生出的品牌女裝折扣店備受追崇便是自然而然的了。二是純顏色很容易與西服領(lǐng)帶搭配；三是條紋的顏色與西裝的顏色對(duì)比和諧，就可以達(dá)到很好的襯托作用。需要注意的是定制襯衫與西裝和領(lǐng)帶搭配時(shí)，不能喧賓奪主。襯衫的顏色不能深于西裝的顏色，襯衫的顏色要與領(lǐng)帶的顏色形成鮮明的對(duì)比，但是襯衫的顏色不可以比領(lǐng)帶的顏色更顯眼。

服裝業(yè)的庫(kù)存的問(wèn)題不僅僅局限在庫(kù)存本身，很大程度上是供應(yīng)鏈運(yùn)作不暢造成。任何企業(yè)在目前市場(chǎng)增速放緩的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，依靠單打獨(dú)斗，獨(dú)善其身解決效率問(wèn)題在現(xiàn)階段已不大可能?？赡艿某雎肥翘剿鞲淖儌鹘y(tǒng)的服裝業(yè)分工組織方式,、業(yè)務(wù)流程關(guān)系,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理技術(shù)手段，充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開(kāi)發(fā)、探索適應(yīng)服裝市場(chǎng)多品種、小批量、短交期要求的新型態(tài)。供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及到的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商以及終消費(fèi)者等成員通過(guò)與上游、下游成員的連接組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?！　?

走在前面的品牌商應(yīng)該探索運(yùn)用運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理方法，以盡可能密切和迅速的方式使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)平衡，解決業(yè)界高企的庫(kù)存問(wèn)題，為企業(yè)開(kāi)辟更大的發(fā)展空間。