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發(fā)布時間:2021-08-08 05:07  
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標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容和要求使用了清晰的語言和術(shù)語,綜合反映各類質(zhì)量管理活動的特征,減少了對標(biāo)準(zhǔn)條款理解和適用的難度。質(zhì)量管理體系的四個重要組成部分體現(xiàn)在新版標(biāo)準(zhǔn)條款中的分類。標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語"產(chǎn)品"一詞,有雙重的含義。術(shù)語"產(chǎn)品"可意指有形的實物產(chǎn)品,也可意指"服務(wù)"。組織采用該標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,其主要目的是展現(xiàn)組織有能力持續(xù)提供滿足顧客需求和相關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品,能確保其通過有效運行質(zhì)量管理體系增強顧客的信任。
標(biāo)準(zhǔn)的這一特點可從四個方面表現(xiàn)出來: 任何組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)考慮四個應(yīng)考慮四個重要組成部分:首先是管理職責(zé),包括方針、目標(biāo)、管理承諾、職責(zé)與權(quán)限、策劃、顧客需求、質(zhì)量管理體系和管理評審等項內(nèi)容。質(zhì)量管理體系的四個重要組成部分體現(xiàn)在新版標(biāo)準(zhǔn)條款中的分類。標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語"產(chǎn)品"一詞,有雙重的含義。術(shù)語"產(chǎn)品"可意指有形的實物產(chǎn)品,也可意指"服務(wù)"。書面征求意見的內(nèi)容也包括修訂標(biāo)準(zhǔn)的意愿、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的各自特點和相互關(guān)系、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系等。

標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系模式要求的變更、對質(zhì)量管理體系文件的精簡、對不適宜條款和要求給出刪減的可能,其終目的是,一旦組織決定在其質(zhì)量管理活動中采用2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,就須確保質(zhì)量管理體系的適時有效性。質(zhì)量管理體系文件的精簡,使得組織可采用更靈活和有效的方式構(gòu)造其質(zhì)量管理體系,也使組織能以少量的文件需求展示其對過程的有效策劃、運行和控制,以及質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)的情況。在對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境因素和環(huán)境影響的管理與控制中,過程模式和PDCA循環(huán)方法可更好地結(jié)合在一起發(fā)揮作用。滿足相關(guān)法律法規(guī)要求、顧客需求與社會感興趣團體的利益成為兩個系列標(biāo)準(zhǔn)的共同目的。監(jiān)測、測量、分析與改進(jìn)作為管理活動的必要措施在兩個系列標(biāo)準(zhǔn)中以同樣的方式提出,更有利于管理體系的運行和提高有效性。

每一個要素都是一個過程,而每一個過程都需要遵循PDCA循環(huán),所以說搞體系不是一件簡單的事,市面上那種做資料混證書的,都是沒有成效的無用功。在體系的7項原則中就明確講了關(guān)于ISO認(rèn)證的過程方法的控制,這屬于非常關(guān)鍵的內(nèi)容,也是企業(yè)需要掌握的知識點,這樣辦公起來就會非常順暢。運行ISO9001認(rèn)證的文件中,按照PDCA循環(huán)的方法去實施,運行幾個月后,就對結(jié)果進(jìn)行檢查和總結(jié),也就是體系中非常重要的內(nèi)部審核和管理評審的過程。這在體系中是非常有必要的,做任何事都要去檢查,總結(jié)問題的所在并進(jìn)行改進(jìn)。
