家政培訓(xùn)：家政人員上單后的日常行為規(guī)范

隨著家政市場越來越正規(guī)，為了更好的服務(wù)市場，家政服務(wù)人員必須經(jīng)過專i業(yè)的家政培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)合格后才能上崗，那么作為一名家政服務(wù)人員，在上單后都應(yīng)該注意哪些問題？

一、第i一次上單時，應(yīng)主動向雇主出示隨身所攜帶的現(xiàn)金及首飾，離開雇主家時，主動出示隨身所帶物品，減少與雇主之間的誤會，得到雇主認可后方可離開。

二、 到雇主家后應(yīng)盡量在短的時間內(nèi)熟悉下面內(nèi)容：

1、雇主家庭周圍與服務(wù)相關(guān)的商店與設(shè)施的地點和服務(wù)時間。

2. 家庭成員的關(guān)系聯(lián)系不上雇主時應(yīng)及時找誰的電話和地址。

3. 所用必要物品的擺放位置。

4. 雇主對家政服務(wù)人員的要求和注意事項。

5. 照看的孩子或老人的習(xí)慣、脾氣和生活方式等。

6、要了解家庭成員的習(xí)慣，飯菜口味是否有忌口和生活特點。

7. 家庭成員的性格、愛好和工作時間。

1、選擇正規(guī)的鐘點工家政公司

想要更好地進行鐘點工服務(wù)的時候，簡單的辦法就是找正規(guī)的家政公司。尤其是找鐘點工選擇保潔、照顧老人小孩等，這主要也是由于這些服務(wù)人員也都是受過專i業(yè)的培訓(xùn)，而且在進行工作的時侯，也是十分的有條理，而且也是可以保證家里的財產(chǎn)以及人身安全不受到損壞的。而且如果在后續(xù)工作期間，如果出現(xiàn)問題還可以繼續(xù)與家政公司協(xié)調(diào)。

2、找正規(guī)鐘點工

正規(guī)鐘點工是指有健康證明，身份背景干凈，有1年及以上工作經(jīng)驗的鐘點工，工作范圍包括做飯保潔，輔助育兒，照顧老人等，如過對鐘點工有特殊要求，需要提價（如要求鐘點工作時間在兩小時以下，有育嬰師證明，有護理經(jīng)驗，有駕i照，有廚師證明等）

3、事先了解家里物件的大體情況

首先貴重物品請自己放好 ，其次在請鐘點工的時候，雙方提前約定好費用、打掃的工作時間和一些希望對方注意的注意事項，比如什么東西能動、什么不能動（不需要打掃）之類的。同時要說清如若不能達到所采取的相應(yīng)措施（如扣除一定的金額，解雇等），如果是長期要用鐘點工，建議同時也給予一定的小獎勵，雙方將所要的條件談妥，可以簽一份簡單的協(xié)議。

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