OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開(kāi)，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)他好，購(gòu)買(mǎi)后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，可是他不買(mǎi)離開(kāi)時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享服裝從業(yè)者已經(jīng)開(kāi)始重視理解供應(yīng)鏈的正確概念與實(shí)際含義了，從而在管理模式上發(fā)生一些相應(yīng)變化，從之前盲目要求“生產(chǎn)與采購(gòu)”部門(mén)或者“倉(cāng)儲(chǔ)和物流部門(mén)”等單一環(huán)節(jié)的工作職責(zé)與要求落實(shí)，甚至之前將商品企劃和設(shè)計(jì)研發(fā)等工作環(huán)節(jié)根本排除在“供應(yīng)鏈管理體系”之外的做法和意見(jiàn)，隨著現(xiàn)在所謂“買(mǎi)手制”業(yè)務(wù)操作方式的興起和流行，越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到“設(shè)計(jì)研發(fā)是供應(yīng)鏈之源”這個(gè)概念的重要性和必要性，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的“鏈條”式管理思維和理念正慢慢成為大多數(shù)服飾企業(yè)的共識(shí)。團(tuán)體定制西服雖然定制的人員沒(méi)有企事業(yè)單位的人數(shù)多，但是也會(huì)遇到一些問(wèn)題和麻煩。

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服裝廠

服裝廠當(dāng)前信息化程度比較低，產(chǎn)能的好壞主要依賴各層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，且數(shù)據(jù)散落在線下的各個(gè)工單里，從業(yè)人員受教育程度普遍偏低，工作環(huán)境和人員素質(zhì)不適合操作復(fù)雜系統(tǒng)。

快速反應(yīng)能力的要求逐漸提高是服裝廠面臨的主要挑戰(zhàn)，解決這個(gè)問(wèn)題除了面輔料（已在前文提到），還需要更多的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的支撐，包括如下：

通過(guò)提高面輔料的確定性，并利用軟硬件實(shí)現(xiàn)工廠的信息化和數(shù)據(jù)化，將從產(chǎn)能端提升生產(chǎn)效率，增加供應(yīng)鏈柔性。我們認(rèn)為，有機(jī)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)柔性的服裝供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過(guò)連接并分發(fā)信息化改造后的工廠，實(shí)現(xiàn)的服裝生產(chǎn)和交付。