從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，

但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制， 它以先進(jìn)科技保證公平公正，從而zui大限度地限制不文明行為。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊(duì)的系統(tǒng)。根據(jù)布線情況，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可分為有線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、半無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)和無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。立式的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，款式非常多。

智能叫號(hào)機(jī)帶來的無形的隊(duì)伍，讓插隊(duì)者無處下手，扼制住了插隊(duì)的問題;這樣的排隊(duì)方式讓大家都可以在大廳坐著等待叫號(hào)，讓大廳的秩序變好，不再擁擠混亂。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，增加排隊(duì)種類等。排號(hào)機(jī)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作，設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

叫號(hào)機(jī)又稱排隊(duì)機(jī)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè).排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給每一位排隊(duì)人員派發(fā)i票號(hào)，排隊(duì)人員拿到后就可以在大廳內(nèi)等候廣播中叫到自己的號(hào)碼，方便簡(jiǎn)單。取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。

醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院藥1房工作管理流程，針對(duì)患者取藥排隊(duì)難問題而開發(fā)的醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。能有效地改善取藥服務(wù)環(huán)境，提高藥劑師工作效率。　叫號(hào)機(jī)采用電腦分流的方式排隊(duì)，完全模擬人群排隊(duì)，通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，詮釋了人性化的服務(wù)理念，舒緩顧客站立等待的急噪情緒，使人們?cè)诘群蚍?wù)的過程中擁有一個(gè)相對(duì)自由的空間，是真正以人為本的真正體現(xiàn)。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家生產(chǎn)觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，就是為了減少人們?cè)诜?wù)大廳排隊(duì)等候的時(shí)間， 為了改善 服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，為了解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。