消防工作人員素養(yǎng)與能力不足

消防工作人員素養(yǎng)與能力不足。消防工作人員是直接進(jìn)行消防制裁工作的主要參與者，消防工作人員的素養(yǎng)與能力，對(duì)于消防公信力的樹立，具有重大影響。但是，我國部分消防工作人員存在玩忽職守的現(xiàn)象，影響消防工作的順利開展。例如，部分消防工作人員由于工作繁雜，在進(jìn)行工作的過程中，會(huì)出現(xiàn)工作積極性不高、服務(wù)態(tài)度不佳等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)給廣大人民群眾帶來不好的服務(wù)體驗(yàn)，不利于消防部門形象的樹立。同時(shí)，部分消防領(lǐng)導(dǎo)會(huì)由于個(gè)人原因，參與消防制裁工作，不僅影響了消防制裁工作的公正性，還為下級(jí)工作人員工作的開展，帶來了諸多不便，降低了廣大人民群眾對(duì)于消防部門的信任，不利于消防部門公信力的樹立與維護(hù)

公開制度是保障消防規(guī)范化的重要條件，進(jìn)行公開制度的創(chuàng)新與完善，可以讓廣大人民群眾通過更多的渠道進(jìn)行消防法制及規(guī)范化建設(shè)的工作內(nèi)容，提高廣大人民群眾對(duì)于消防部門的監(jiān)督與了解，有助于提高消防部門的公信力。例如，我國消防相關(guān)部門可以借助信息技術(shù)，進(jìn)行公開制度渠道與形式的創(chuàng)新，搭建消防受理網(wǎng)絡(luò)窗口、消防專欄公開、微信公眾號(hào)等，借助信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消防法制、消防行政審批等方面的通知，讓廣大人民群眾足不出戶，也可以進(jìn)行消防法制及規(guī)范化建設(shè)的了解，增加廣大人民群眾對(duì)于消防部門的信任，有助于消防工作的順利開展。

消防程序簡潔化建設(shè)。為了提升消防工作的效率，我國政府及消防部門應(yīng)該對(duì)消防程序進(jìn)行簡潔化處理，實(shí)現(xiàn)“一站式”程序，不僅可以避免消防工作人員在工作過程中出現(xiàn)不規(guī)范行為，保障消防工作流程的正確性，還可以提高消防工作的監(jiān)督與管理工作效率。因此，我國政府及相關(guān)消防部門應(yīng)該進(jìn)行消防工作流程的簡潔化處理，在基層終端進(jìn)行 法工具、設(shè)備的化建設(shè)，節(jié)省工具、設(shè)備準(zhǔn)備的時(shí)間，在時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，打造“一站式”消防通道，簡化消防工作流程，提升消防工作效果。