名義上還是“質量管理體系”，實際上已經(jīng)涉及到了組織管理的方方面面。例如，邀請潛在供應商讓他們的業(yè)務符合ISO9000的要求，只有供應商的業(yè)務流程與ISO9000的要求是一致的，我們才會選擇與其合作，這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務。是沿著這樣一條主線展開的：經(jīng)營環(huán)境的分析——風險機遇的識別、控制和利用——愿景、方針和戰(zhàn)略的確定——目標和績效指標確定——實施措施的確定（針對目標指標實現(xiàn)所需的組織構成、職責權限、資源需求提供、具體實施過程的5W2H策劃等）——對實施措施和目標指標等績效的考核評價——對發(fā)現(xiàn)的偏離和問題的改進。

ISO9000族規(guī)范”指由ISO/TC176擬定的所有國際規(guī)范。當然，真正含 ISO認證便是質量管理體系，便是對你公司的產(chǎn)品進行確保的一個東西，你認證了這個，就等于你給了客戶一張確保書，確保你生產(chǎn)的產(chǎn)品質量(Quality)繼續(xù)安穩(wěn)，并且會越做越好。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等……其實，只要知道公司質量管理體系認證在認證機構的業(yè)務范圍之內就可以了，其他的雖然重要，但基本與認證具體工作無關，認證機構告知信息，一來是國家規(guī)定動作，二來也是確保信息暢通。當然，真正含義沒這么簡單，但實際便是這樣。這個證書的用途也便是它能讓客戶相信你的產(chǎn)品,相信你公司的實力。比如，你說你的產(chǎn)品很好很安穩(wěn)，但沒人信啊，如果找一個（解說:對的一種自愿的遵守和支撐)機來證明你的產(chǎn)品很好很安穩(wěn)，那客戶就信了，就這么回事。

公司應提交認證材料，一般主要包括（簡要介紹一下，詳細情況可在與認證機構治談時詳詢）：

認證申請書：申請書應包括認證的生產(chǎn)、經(jīng)營或服務活動范圍及活動情況的說明。如果公司不知道怎么寫，問問認證機構，他們應該有模板。證明公律地位的證明文件的復印件：這主要證明公司的真實存在以及合法。

公司運轉所需要的行政許可證明、、強制性認證證書等復印件。這些是要確保公司具有相關生產(chǎn)、服務活動的資質及能力質量管理體系成文信息。

 襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構。1、：當然如果自己企業(yè)完全可以依靠自身情況自行申報，那這一步就可以忽略了。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。