ISO負(fù)責(zé)目前絕大部分領(lǐng)域（包括、石油、船舶等壟斷行業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。ISO現(xiàn)有117個(gè)成員，包括117個(gè)地區(qū)。ISO的高機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是，設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。

標(biāo)準(zhǔn)化組織總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦，成員包括162個(gè)會員國。該組織自我定義為非政府組織，語言是英語、法語和俄語。參加者包括各會員國的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和主要公司。它是很大的非政府性標(biāo)準(zhǔn)化專門機(jī)構(gòu)，是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

如何進(jìn)行組織內(nèi)外部環(huán)境的理解與確定，人們不約而同地想到了戰(zhàn)略分析管理中的幾個(gè)工具，如PESTLEO分析、波特五力分析、關(guān)鍵成功因素KSF分析、SWOT分析等，在ISO/TS9002中給出了使用以上相關(guān)工具的提示。

現(xiàn)實(shí)中也看到了一些單位在做新版管理體系時(shí)的SWOT分析資料，但整體感覺對于這些工具的應(yīng)用還不妥當(dāng)，特別是在管理體系中的應(yīng)用還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期。

為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9001等五項(xiàng)ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。后又針對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題，進(jìn)行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版及2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。如何快速申請ISO質(zhì)量管理體系管理體系辦理步驟：1、確定認(rèn)證項(xiàng)目、簽合同、付定金。

標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場競爭力。