隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)與文化等方面的發(fā)展變化，物業(yè)保安服務(wù)從它一產(chǎn)生起就不僅成了我國(guó)社會(huì)安全保障體系的重要組成部分，它既可以緩解政府警力不足的矛循，又可為企事業(yè)單位提供多形式，多層次的安全防范服務(wù)，同時(shí)也增加了地產(chǎn)商及物業(yè)管理企業(yè)的信譽(yù)。因此，物業(yè)保安服務(wù)工作在物業(yè)管理中占據(jù)舉足輕重的地位。物業(yè)保安是改革開(kāi)放和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，必須著眼于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和改革開(kāi)放大局來(lái)發(fā)展保安事業(yè)，立足于堅(jiān)持為廣大業(yè)戶服務(wù)，堅(jiān)持不斷開(kāi)拓與的原則。

大型活動(dòng)例如展會(huì)等場(chǎng)面熱烈、現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒激烈難控制，使得現(xiàn)場(chǎng)安保工作難度高、壓力大。保安公司就要制定相應(yīng)的安保方案，對(duì)可能危及大型活動(dòng)安全順利進(jìn)行的隱患，必須進(jìn)行排查，并采取相應(yīng)措施予以消除。特別對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地要進(jìn)行重點(diǎn)的安全檢查。一是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建物，要派遣安保人員24小時(shí)看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。二是活動(dòng)開(kāi)始前，由小組帶隊(duì)進(jìn)行一次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，包括消防栓方位、配備滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，能出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。三是活動(dòng)天組織安全事項(xiàng)會(huì)議，事先講解安保人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置圖。四是現(xiàn)場(chǎng)擺放安全出口及會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)位疏散示意圖。

臨時(shí)安保服務(wù)通常具有場(chǎng)面大、任務(wù)重、情況復(fù)雜、不好控制、不確定因素多、隨機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。為有效規(guī)避臨時(shí)性安保勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到保安公司和服務(wù)客戶雙贏的目的，需把握好很多地方，周密預(yù)案，完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌脖Ｇ趧?wù)方案，是明確責(zé)任、提高工作效率和工作質(zhì)量、降低勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要前提，方案越細(xì)，落實(shí)越好，風(fēng)險(xiǎn)越小。制訂勤務(wù)方案，一要加強(qiáng)組織。保安公司和用人單位要由經(jīng)驗(yàn)豐富的人專項(xiàng)負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)工作，結(jié)合勤務(wù)實(shí)際共同協(xié)商安保事宜。二要科學(xué)安排安保力量。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)段、區(qū)域具體任務(wù)的要求，人員選派要精干，兵人員部署要合理，任務(wù)分工要明確?？蓪?zhí)勤力量分別編為若干個(gè)梯隊(duì)，任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員多的梯隊(duì)，可下轄若干個(gè)小組，進(jìn)一步分解任務(wù)。每個(gè)梯隊(duì)和小組須由得力的負(fù)責(zé)人，并做到職、權(quán)、利的統(tǒng)一，以調(diào)動(dòng)積極性，強(qiáng)化執(zhí)行力。安排勤務(wù)時(shí)，要預(yù)留一定的機(jī)動(dòng)力量，當(dāng)遇有緊急情況出現(xiàn)時(shí)，以能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)、處置突發(fā)事件，隨時(shí)支援薄弱地帶。三要做好后勤保障工作。根據(jù)勤務(wù)需要，配置相應(yīng)數(shù)量的裝備，明確執(zhí)行勤務(wù)的交通工具、路線、服裝要求、集結(jié)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容。有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，就是每一項(xiàng)工作都要細(xì)化到具體責(zé)任人。必要時(shí)，方案、合同應(yīng)界定活動(dòng)的交通管制、搜爆排爆、救護(hù)等單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等責(zé)任，并安排消防等專業(yè)設(shè)備和人員現(xiàn)場(chǎng)職守。要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制訂可具操作性的緊急情況處置預(yù)案，并將預(yù)案處置進(jìn)行預(yù)演，讓大家知道發(fā)生警情如何處置。