分診叫號系統(tǒng)啟用自助機服務

在診室大廳安裝自助機實現(xiàn)多種功能，支持查詢住院患者明細費用、診室費用明細;查詢醫(yī)院概況、診室特色、專家介紹、就醫(yī)指南等綜合服務;提供診療價格、藥品價格等信息服務;打印檢驗結果報告單、醫(yī)?；颊咴\療清單等;查詢顯示醫(yī)院各科診室醫(yī)生出診時間、卦號診療費用等信息;患者通過診間、網(wǎng)上預約、電話預約等方式所掛的號，可以從自助機上確認并打印號條憑證。導診信息管理中心服務器通過網(wǎng)絡遠程控制終端液晶一體機，實現(xiàn)智能導診和信息的傳輸、控制、播出?；颊咭罁?jù)個人喜好，自愿選擇自助服務，分流一部分年輕人群對窗口的壓力。多項功能的實現(xiàn)達到患者便捷、高效的自主服務，提高單位時間診室的服務能力。

分診導引信息發(fā)布系統(tǒng)拓撲結構說明

1、網(wǎng)絡平臺： 可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡。圖中交換機支持2層交換即可。

2、信息發(fā)布服務器： 系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構服務器，裝有系統(tǒng)主服務程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網(wǎng)絡應有良好的帶寬保證。

3、分診服務器： 用于接收HIS接口服務器、醫(yī)生診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成樶新的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。

4、HIS接口服務器： 是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進行通訊的接口機，它可以設計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機也可根據(jù)實際情況，與信息發(fā)布服務器合并為一臺。

5、管理工作站： 用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護等，該機可以利用醫(yī)院原有PC設備，系統(tǒng)根據(jù)權限可設計多臺管理工作站。

6、醫(yī)生診室電腦： 采用醫(yī)院原有的電腦，加裝數(shù)游虛擬叫號器軟件，醫(yī)生方便進行患者叫號。每個醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。

7、護士站電腦： 采用醫(yī)院原有設備，加裝數(shù)游分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。

8、媒體播放顯示機： 用于顯示醫(yī)生叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網(wǎng)絡播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡媒體播放終端，一體化設計，可實現(xiàn)全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。

9、媒體播放終端： 醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供獨立的網(wǎng)絡媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)及信令，實時顯示需要播放的內(nèi)容。

專注于數(shù)字化醫(yī)院事業(yè)

為人類健康而工作，我們會不懈努力、自強不息用更好的產(chǎn)品與更優(yōu)質(zhì)的服務來回報社會。

???北京天良科技醫(yī)廖分診導引系統(tǒng)是近年來為改善服務行業(yè)所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的新產(chǎn)品，新技術。分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)架構系統(tǒng)采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統(tǒng)至少支持醫(yī)院、診室、診室三級管理。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務宗旨，改善服務環(huán)境。同時也能對客戶流量情況及工作人員的工作狀況等信息做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供參考依據(jù)。

 ? 北京天良科技根據(jù)國內(nèi)醫(yī)院的實際情況，系統(tǒng)提供多種模式的醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，應用于醫(yī)院卦號，門診各診室，醫(yī)技科，病房，收費處以及體檢中心、輸液室等不同的診室或部門。