飯?zhí)命c餐系統(tǒng)

  針對目前市場絕大部分飯?zhí)玫牟似穾?、菜單編制、菜品供應量統(tǒng)計、菜品受歡迎程度等等相關信息及數(shù)據(jù)全部由餐廳人員憑經(jīng)驗記錄，導致信息及數(shù)據(jù)準確度不高，致使供應的食品與顧客需求不對稱現(xiàn)象，廣州國萬科技特自主研發(fā)飯?zhí)镁W(wǎng)絡點餐系統(tǒng)（點菜版），通過準確的數(shù)據(jù)記錄和收集飯?zhí)孟嚓P供餐大數(shù)據(jù)，更好的了解員工的飲食需求、供餐服務評價及溝通、反饋，簡化現(xiàn)有訂餐、就餐的操作流程、加強了現(xiàn)金管理和訂餐、制作過程控制管理，解決餐飲數(shù)據(jù)采集及匯總、分單制作、訂餐核對、餐后統(tǒng)計等，為主管部門提供科學數(shù)據(jù)分析，提供有針對性的出品及服務，提升后勤保障餐飲服務品質(zhì)，使膳食供應管理達到一個新的高度。

訂餐(點菜)方式：微信訂餐、手機訂餐、電腦網(wǎng)頁訂餐、應用APP訂餐、觸摸屏訂餐、管理員后臺訂餐。（可選）

適用范圍：、事業(yè)單位、工廠、企業(yè)、公司、醫(yī)院、學校、房地產(chǎn)企業(yè)、銀行等

國萬點餐管理系統(tǒng)構(gòu)成：菜單/菜品管理（菜品庫、周菜單編制及發(fā)布、受歡迎菜品統(tǒng)計）訂餐管理（電腦辦公室網(wǎng)上訂餐、手機網(wǎng)上訂餐、微信訂餐、觸摸屏訂餐、應用APP訂餐、單位訂餐員訂餐）；原料管理（原料需求、原料驗收、原料出入庫、原料盤存、原料成本統(tǒng)計）；廚房配餐管理（當餐次制作廚師確認、送餐訂餐食品制作量統(tǒng)計）；售餐統(tǒng)計（菜品計價、、同食品售出份數(shù)統(tǒng)計）；超市收銀管理；意見建議管理（職工對供餐品質(zhì)及服務等給予評價，餐廳管理員可一對一回復反饋）；菜品評價；人員信息管理；資金管理（充值、消費、查詢、補貼）；報表管理等

國萬微信訂餐系統(tǒng)功能模塊

一、微信訂餐中心

員工通過微信公眾號登錄微信訂餐系統(tǒng)，不需要安裝客戶端軟件，關注微信訂餐公眾號即可。

員工通過微信訂餐系統(tǒng)可以預訂當天、次日、本周、下周的餐次，員工可自由預訂菜品，微信訂餐系統(tǒng)采用預付費方式，即訂餐立即扣款，余額不足不能訂餐。

員工若想退餐可通過微信訂餐系統(tǒng)在截止訂餐時間前操作，簡單方便快捷。

部門管理員還可以通過微信訂餐系統(tǒng)給該部門個別員工或全體員工進行訂退餐管理。

二、微信訂餐消費記錄

員工通過微信訂餐系統(tǒng)可以查詢所有訂餐及消費的記錄?？梢燥@示預訂的菜品名稱、份數(shù)、總價、狀態(tài)等，直接扣款消費顯示消費金額、消費時間等信息。

員工只要在微信上輕輕一點，就能知道自己消費明細，做到心中有數(shù)，減少糾紛。

三、包間預定

如果職工有包間或圍桌的需求，可以在飯?zhí)命c餐系統(tǒng)內(nèi)的包間預定中預定包間。預定包間后可以預先選擇菜品。

四、掛售市場

掛售市場可以將已經(jīng)預定又沒有及時的餐進行轉(zhuǎn)售，減少不必要的浪費。

五、微信菜品信息

管理員在微信訂餐系統(tǒng)后臺根據(jù)員味更新新菜品和菜單，設置單價，預訂份數(shù)，預訂優(yōu)惠價等。

管理員可以在微信訂餐系統(tǒng)后臺管理菜品庫，對菜品庫內(nèi)容進行更新，并在此基礎上形成菜譜模板。以后可以直接在微信訂餐系統(tǒng)上直接調(diào)取菜譜模板發(fā)布菜品信息。

六、意見反饋

員工可以通過后臺登到到反饋中心進行反饋，可對廚房飯菜，飯?zhí)眯l(wèi)生，碗筷衛(wèi)生以及其他可提供反饋意見。管理員登錄后臺管理系統(tǒng)，可以回復訂餐員工的反饋的留言，進行改進。

七、綜合評價

員工可對飯菜進行評價以及，管理員登錄后臺管理系統(tǒng)可以進行查看以及評選出員工喜愛的菜品。

八、二維碼領餐充值

員工點擊進去后獲得個人二維碼，后長按識別即可領餐和充值，管理員也可以直接在后臺查詢數(shù)據(jù)。這樣就可以減少麻煩，方便大家。

廣州國繹科技有限公司成立于2019年，總部設于中國廣東省廣州市，是國內(nèi)以企業(yè)管理系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、APP食堂訂餐系統(tǒng)等研究、開發(fā)、設計、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。

精準備餐，有量有節(jié)食堂根據(jù)網(wǎng)上訂餐數(shù)量進行食材采購，精準備餐，確保有量有節(jié)，既不浪費又滿足了用餐者需要，大大節(jié)省食堂經(jīng)營成本。經(jīng)測算，通過實施國萬智慧訂餐系統(tǒng)，可以為食堂節(jié)約10%-30%的運營成本。

4.2 采購庫存可控，杜絕管理漏洞備餐采購有計劃，食材來去有影蹤（菜品追溯，可選模塊），庫存余量有管控，食堂經(jīng)營不再愁。

4.3 提高就餐效率，提升食堂服務水平多方式提前預訂，多樣化就餐方式，省去現(xiàn)場選餐排隊擁擠時間，大幅提升用餐體驗，讓更多人回歸食堂。

4.4 貼心互動，食堂也能做出私房菜通知推送、評價體系、主題活動，菜譜我做主，食堂也能做出可口可心的飯菜。不管食堂是自營還是承包，你服務，我認可！

4.5 互聯(lián)網(wǎng)食堂，顛覆傳統(tǒng)食堂模式當單調(diào)枯燥的食堂加入了“云”，有了私有定制手機APP，融入了微信、在線支付等互聯(lián)網(wǎng)元素，食堂也能掀起互聯(lián)網(wǎng)風暴。4.6 各種食堂經(jīng)營模式，無縫對接靈活的接入模式，可與各種食堂現(xiàn)行經(jīng)營模式進行無縫對接，充分兼容食堂現(xiàn)有一卡通系統(tǒng)，在不改變原有管理模式的基礎上達到效果。 （單位自營 承包經(jīng)營 自由消費 固定消費 自提 派送 食堂就餐 多樣餐補方式）

一、 新老過渡方案7.1售后服務承諾

1) 免費維護期內(nèi)提供現(xiàn)場支持，解決日常維護當中的問題，包括但不限于操作使用、技術(shù)講解、問題排故等。

2) 免費維護期內(nèi)，對影響生產(chǎn)的軟件故障提供7*24服務，6小時內(nèi)響應，12小時內(nèi)提供補救方案，24小時內(nèi)修正；對不影響生產(chǎn)的軟件故障，提供7*24服務，8小時內(nèi)響應，2日內(nèi)修正。

3) 免費維護期后，向招標方提供1年的免費電話支持服務和免費電子郵件支持服務。

4) 國萬專人為本系統(tǒng)提供售后服務，本項目具體實施成員。

7.2運行保障機構(gòu)設置

為了及時有效提供售前、售中及售后服務，國萬提供原廠家服務，所有售后服務機構(gòu)歸總部客服中心直接管理，建立售后服務及項目實施規(guī)范，提高客戶滿意度。