新零售 你所不知的"兩線融合"之道

傳統(tǒng)零售真的"變天"了."新零售"深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件

被馬云搬上臺(tái)面.而早已推進(jìn)和演變的,遠(yuǎn)比業(yè)內(nèi)想象得要快:京東提出要開(kāi)10000家線下實(shí)體店,蘇寧從線上平臺(tái)"蘇寧易購(gòu)"大舉重返多業(yè)態(tài),全渠道布局線下實(shí)體門店,阿里完成私有化銀泰,收購(gòu)三江購(gòu)物,牽手百聯(lián)……沒(méi)錯(cuò)!實(shí)體零售需要尋找突破點(diǎn),而電商也在經(jīng)歷初期爆發(fā)式增長(zhǎng)后,日漸理性,擁抱線下……"兩線融合"正值風(fēng)口.在流量紅利漸失的互聯(lián)網(wǎng)"下半場(chǎng)","新零售"是誰(shuí)的機(jī)會(huì)?

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文字的力量越來(lái)越強(qiáng)大。依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起飛的，更是離不開(kāi)文案，圖片再精美，離開(kāi)文字是無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售的。

而目前大多數(shù)，文案都是上家的，缺乏個(gè)性。如果上家也不專

業(yè)，基本都是“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。

除了營(yíng)銷和賺錢，普通人也需要有撰寫短文的能力，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能否用好文字，你的生活狀態(tài)一定不一樣。

那么，如何寫好文案呢？

文案包含兩種，一是朋友圈短文案，而是軟文。

一、朋友圈短文案寫法

首先，朋友圈短文案寫什么？

1、寫生活

就是分享你的真實(shí)生活狀態(tài)，生活場(chǎng)景，直接的就是發(fā)布個(gè)人的生活照。不管是出去玩還吃大餐……一切生活中好玩有趣能夠讓人向往的事情都可以拿來(lái)發(fā)布朋友圈，呈現(xiàn)真實(shí)的你。

2、寫熱點(diǎn)

你的朋友圈要鮮活，要有看點(diǎn)，就需要緊跟熱點(diǎn)事件。平時(shí)多關(guān)注下微博熱門排行榜、百度排行榜，分享熱點(diǎn)吸引眼球，然后發(fā)表自己對(duì)事件的看法，展現(xiàn)一個(gè)有個(gè)性有態(tài)度的鮮活的你。

3、寫趣味

發(fā)布猜謎語(yǔ)、小測(cè)試、小調(diào)查等，平時(shí)多收集這類的內(nèi)容，然后通過(guò)自己的語(yǔ)言表述。顯得真實(shí)又能夠帶來(lái)互動(dòng)。朋友圈交朋友，需要“用心交朋友”。

4、寫產(chǎn)品

做肯定是需要寫產(chǎn)品文案的，產(chǎn)品文案寫的好不好，直接決定你的廣告是吸引人還是招人嫌。寫產(chǎn)品包括顧客效果反饋、自己的使用感受、打包發(fā)貨詳情、公司動(dòng)態(tài)等等。產(chǎn)品文案濃縮成三句話就是：快看我，為啥買我，必須買我!

5、寫價(jià)值

你需要通過(guò)寫專業(yè)的知識(shí)或建議，來(lái)展現(xiàn)你的專業(yè)形象，這樣更容易贏得潛在客戶的信任，銷售也就變得更容易。純粹刷廣告，只是個(gè)沒(méi)有溫度的賣貨機(jī)器，必須要成為有人格的人，成為具備解決客戶問(wèn)題的，才有可能做好。

Costco 做了以下幾點(diǎn)：

，和高品質(zhì)。注意，不是低價(jià)，是。Costco 2018 年平均毛利率為 10%，且單一商品毛利率不能超過(guò) 14%，作為對(duì)比，沃爾瑪?shù)拿蕿?25% 左右。Costco 不以商品利潤(rùn)為盈利點(diǎn)，因此其商品價(jià)格在諸多零售商中永遠(yuǎn)保持在點(diǎn)。

Costco深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件 的 SKU深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件 總數(shù)僅有 3700，同樣以沃爾瑪做對(duì)比后者 SKU 總數(shù)達(dá)到了 140000，是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精選電商的生意，保證商品高質(zhì)量的同時(shí)，又降低了消費(fèi)者的決策成本，購(gòu)買變得非常集中。而少量品類的龐大銷售量又提升了 Costco 的議價(jià)能力，價(jià)格質(zhì)量和周轉(zhuǎn)速度，三者形成了正向循環(huán)，這是 Costco 的核心優(yōu)勢(shì)。

第二，Costco 設(shè)計(jì)了幾乎沒(méi)有限制的退款退貨策略。除部分商品外，大部分 Costco 在售產(chǎn)品對(duì)于退貨是沒(méi)有要求的。在海外論壇 Reddit 上，大量分享自己見(jiàn)過(guò)的驚人的退貨案例，喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨，餅干吃一半退貨，用了一個(gè)多月的錄音機(jī)全額退款——各種奇葩案例反應(yīng)出向外界展示出 Costco 對(duì)于退貨退款上的寬容。

盡管有一定的成本付出，但這幾乎是換取消費(fèi)者信任的方式。而 Costco 管理層認(rèn)為，退貨并不會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件，反而激發(fā)供應(yīng)商，提供更的產(chǎn)品。當(dāng)然，Costco 也有類似亞馬遜的「黑名單」，判定為惡意退換貨的用戶，Costco 有權(quán)不與你交易。

的價(jià)格、的產(chǎn)品加上沒(méi)有限制的退換貨策略組合之下，一般消費(fèi)者很難抵擋這一獲取優(yōu)惠的機(jī)會(huì)形成會(huì)員充值。同時(shí)，低價(jià)商品帶來(lái)的「占便宜」的快感，則刺激著用戶用更多的消費(fèi)彌補(bǔ)會(huì)員費(fèi)的支出。

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Costco 的第三項(xiàng)關(guān)注點(diǎn)，是提升用戶的單次消費(fèi)金額。消費(fèi)金額越高，說(shuō)明商品吸引力越大，用戶購(gòu)買欲越強(qiáng)。在 Costco，大部分商品都是超大包裝，一來(lái)可以降低單位商品的成本，二來(lái)提升了用戶的總消費(fèi)額度。

社交電商的發(fā)展模式

①拼購(gòu)型：通過(guò)多人拼團(tuán)，集體獲得更低的價(jià)格，人群自發(fā)性，激發(fā)消費(fèi)者自主帶動(dòng)更多人群加入購(gòu)物，目標(biāo)人群多價(jià)格敏感，典型平臺(tái)：拼多多深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件。

② 內(nèi)容營(yíng)銷/導(dǎo)購(gòu)型：激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，整合后進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)更多消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物需求，典型平臺(tái)：小紅書(shū)深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件，蘑菇街。

③ 興趣圈/社群型：聚合有特定購(gòu)物目標(biāo)或相同購(gòu)物需求的人群，通過(guò)相互推薦和交生購(gòu)買，典型平臺(tái)：閑魚(yú)、貝貝。深港商城深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件

④ 人群分銷型：利用熟人圈引流并建立的信任，通過(guò)找到更多人參與進(jìn)來(lái)建立分銷體系，形成幾何裂變，典型平臺(tái)：云集、貝店。

⑤ 綜合平臺(tái)：通過(guò)一個(gè)綜合性的平臺(tái)入口，整合各類社交電商模式（包括拼購(gòu)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、興趣圈等），兼具各類社交電商的熟悉，通常有大型綜合性電商平臺(tái)資源，擁有成熟的貨源和物流支持，典型平臺(tái)：天貓、京東。深港商城app深港商城拼團(tuán)購(gòu)物軟件

資料參考《2017年社交電商行業(yè)白皮書(shū)》03投資熱度根據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2018上半年主要融資平臺(tái)有6個(gè)，其中以拼多多融資金額，從一定程度上反映了資本對(duì)于社交電商的認(rèn)可。