目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢！

客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有：

1、大廳：機(jī)器人可以幫忙在大廳做和講解，帶領(lǐng)客人到達(dá)位置。

——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位

2、定點(diǎn)巡航、講解：機(jī)器人可在大廳充當(dāng)講解員，介紹環(huán)境

——酒店類似崗位:GRO/禮賓員

3、定點(diǎn)送物：機(jī)器人可接收指令，將物品從A點(diǎn)送至B點(diǎn)。自主乘坐電梯到達(dá)樓層房間（送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等）

——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員

酒店送物機(jī)器人服務(wù)時(shí)效高、富有科技感，非常受年輕人、小朋友和老年人的喜愛，往往會(huì)獲得更多的好評(píng)，提升酒店復(fù)住率，同時(shí)也保護(hù)了客人的隱私，更加人性化；

通過(guò)機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)線上下單，酒店送物機(jī)器人自動(dòng)取貨、送貨的運(yùn)營(yíng)模式，酒店除了提供一次之外，還可以提供其他各種豐富多樣的有價(jià)商品，為酒店增加額外利潤(rùn)。

“酒店送物機(jī)器人的口碑很好，從網(wǎng)評(píng)上來(lái)看，所有客人反饋的有關(guān)機(jī)器人的評(píng)價(jià)都是正面、積極的。很多客人對(duì)機(jī)器人非常感興趣，尤其是小朋友，為了與機(jī)器人玩耍，反復(fù)要求機(jī)器人為他送東西。目前，引進(jìn)的酒店送物機(jī)器人為客人提供了更新、更好的服務(wù)，使酒店服務(wù)的品質(zhì)、效率都有了提升。”

器人還能自主避障和乘坐電梯，可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等，到了客房門口可以給客人打電話，讓客人自主取物品。一臺(tái)機(jī)器人一天可以送貨上百次，相當(dāng)于1.3個(gè)服務(wù)員工作量，按一個(gè)服務(wù)員月薪5000元（，下同）計(jì)算，一年可以節(jié)省成本近8萬(wàn)元。