儲峰提出，在中國服務(wù)業(yè)，靈活用工和社會用工的配比是3:7，也就是說兼職人員占比20%-30%左右，70%以上都是固定工。對于服務(wù)行業(yè)尤其是餐飲門店來說，每天的營業(yè)額數(shù)值是存在波峰和波谷的，相應(yīng)需要的人力資源配置差距也是相當(dāng)大的。如果服務(wù)行業(yè)全部雇傭固定工，每年會導(dǎo)致40%的人力成本浪費。正因為這種情況，越來越多的服務(wù)行業(yè)開始采用靈活用工的形式，雖然節(jié)省了一部分的人力成本，但是對于門店的運營和管理難度卻增加了。點餐小程序保留了大多點餐APP的主要功能，以極簡的頁面，便捷大家點餐。

“隨著中國餐飲行業(yè)服務(wù)能力的門檻越來越高,單一的餐飲軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)很難賺到錢,餐廳需要有品牌、可信賴、體驗好、本地化的服務(wù)團隊,而且只有和平臺完1美對接的收銀系統(tǒng)才能給餐飲商家?guī)砀玫姆?wù)體驗?！泵缊F點評生態(tài)業(yè)務(wù)部相關(guān)負責(zé)人告訴紅餐網(wǎng)記者。對比沒有接入任何移動支付、智能管理系統(tǒng)的傳統(tǒng)餐廳，接入移動支付、智能管理系統(tǒng)的“智慧餐廳”服務(wù)員用工成本可以降低30%以上，而同時服務(wù)效率卻能夠增加30%。

據(jù)了解,為了進一步完善餐飲生態(tài)系統(tǒng),全a方位提高餐飲商戶效率,美團點評在提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場”以來,開始加大對餐飲行業(yè)B端的布局力度。

2017年,美團點評已經(jīng)在全國180個主要城市,通過直營的方式開展SaaS收銀業(yè)務(wù),組建了一支專業(yè)化團隊,基于餐飲商戶所需各類軟、硬件系統(tǒng),一站式解決商戶所需。

此外,5s服務(wù)商還能獲得美團點評的后端支持:

①專業(yè)的團隊技術(shù)提綱餐飲店鋪IT系統(tǒng)集成化培訓(xùn);

②專業(yè)的銷售導(dǎo)師,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r為服務(wù)商銷售團隊傳授美團點評銷售經(jīng)驗;

③專業(yè)的市場指導(dǎo),通過美團點評平臺數(shù)據(jù)分析與運營經(jīng)驗,為商家提供新的機遇。

“未來,100%的餐廳都要接入互聯(lián)網(wǎng),都要數(shù)據(jù)化?！?/span>

的確,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動之下,未來的餐廳經(jīng)營將變得更加依賴大數(shù)據(jù)思維,而美團點評的“5s服務(wù)商”不僅解決了單一產(chǎn)品代理商的痛點,還能進一步完善餐飲服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng),同時滿足了傳統(tǒng)軟件服務(wù)商升級和全國數(shù)百萬的餐飲商家的需求。