1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項(xiàng)工作。本著“銷售從服務(wù)開(kāi)始”的理念，堅(jiān)持為用戶一如既往地提供佳能的服務(wù)。

市場(chǎng)上銷售的復(fù)印機(jī)，使用的額定電壓值通常在200V至240V間，額定頻率為50Hz，工作電流為8A左右。要是將復(fù)印機(jī)連接在電壓太高或者太低的電源插座上時(shí)，可能會(huì)影響復(fù)印機(jī)的正常工作，甚至還能損壞復(fù)印機(jī)。另外連接到復(fù)印機(jī)上的電源插座，l好不要再連接其他設(shè)備，以免其他設(shè)備帶電插拔時(shí)，會(huì)對(duì)復(fù)印機(jī)造成電流沖擊，損壞復(fù)印機(jī)內(nèi)部的工作電路。此外，與復(fù)印機(jī)相連的插座必須是三相的，而且電源線一定不能折不能壓;在關(guān)閉復(fù)印機(jī)時(shí)，必須先關(guān)掉復(fù)印機(jī)控制面板上的電源，以后再將電源線拔除。復(fù)印機(jī)保養(yǎng)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)合理預(yù)熱對(duì)延長(zhǎng)復(fù)印機(jī)很有幫助，每天應(yīng)該先對(duì)復(fù)印機(jī)預(yù)熱半小時(shí)左右，使復(fù)印機(jī)內(nèi)保持干燥。

復(fù)印機(jī)的工作原理是利用光導(dǎo)體的電位特性，在光導(dǎo)體 沒(méi)有受光照的狀態(tài)下進(jìn)行充電，使其表面帶上均勻的電荷，然后通過(guò)光學(xué)成像原理，使原稿圖像成像在光導(dǎo) 體上。有圖像部分因沒(méi)有受到光照（相當(dāng)于暗態(tài)），所以光導(dǎo)體表面仍帶有電荷，而無(wú)圖像區(qū)域則受到光照 （相當(dāng)于亮態(tài)），所以光導(dǎo)體表面的電荷通過(guò)基體的接地，使表面的電荷消失，從而形成了靜電潛像。再后 是通過(guò)靜電原理，使用帶有極性相反電荷的墨粉，使光導(dǎo)體表面的靜電潛像轉(zhuǎn)化成為光導(dǎo)體表面的墨粉圖像 。60年代l開(kāi)始了彩色復(fù)印的研究，所用方法基本上為三基色分解，另加黑色后成為四色復(fù)印。后，仍然通過(guò)靜電原理，將光導(dǎo)體表面的墨粉圖像轉(zhuǎn)印到復(fù)印紙表面，完成復(fù)印的基本過(guò)程.

復(fù)印機(jī)在運(yùn)行中都會(huì)對(duì)不同的零部件的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如果某一零 部件的輸入、輸出異常，則在復(fù)印機(jī)的操作面板上顯示相應(yīng)的代碼，較常見(jiàn)的故障代碼一般有卡紙、門開(kāi)關(guān) 、缺墨粉、廢粉滿等用戶可以自行解決的故障。其它一些涉及元器件損壞的代碼諸如：曝光異常（燈斷、溫 度保險(xiǎn)熔斷絲斷、曝光燈控制器不良等）、定影異常（定影燈斷、熱敏電阻不良、固態(tài)繼電器不良、定影溫 度保險(xiǎn)開(kāi)關(guān)不良、控制板不良等）；掃描燈架移動(dòng)異常（電機(jī)不良、鋼絲繩不良、燈架傳感器不良、馬達(dá)控 制板不良等）；租用復(fù)印機(jī)可根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)升級(jí)更換型號(hào)和功能的機(jī)器，無(wú)需資產(chǎn)再投入，無(wú)機(jī)器折舊的損失。傳動(dòng)異常（主馬達(dá)不良、馬達(dá)驅(qū)動(dòng)板不良、電源板不良、控制板不良等）等等，則需要維修 人員檢查獲更換零部件后才能解決。