迎賓機器人是否可以按需定制，迎賓機器人定制市場如何？

如今迎賓服務機器人已逐步滲入各個行業(yè)，智能迎賓機器人在企業(yè)的日常接待、展廳講解、智能引導已經被廣泛認可。隨著人們的需求和審美越來越高，很多智能機器人的功能及外觀已經不足以適應某些場合，所以很多企業(yè)會對智能迎賓機器人進行相應的定制。

智能迎賓機器人具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等功能，通過人臉識別和語音識別有效融合，能夠與來賓進行有效的人機交互，所以在市場廣受歡迎。在企業(yè)中，迎賓機器人可以通過智能講解、智能咨詢及智能簽到等為企業(yè)解決接待問題。

同時，迎賓機器人可通過個性外觀定制，體現(xiàn)出企業(yè)的形象，并且可根據企業(yè)場景的需求進行相應的功能定制。例如小笨智能為進博會定制的20臺“進寶”，外觀是根據進博會的吉祥物“進寶”的形象量身設計的，這一次，它不再是只能看不能動的觀賞品，而是能說、會走、擅服務、熟練駕馭中英文兩種語言的重要服務人員。這20臺智能機器人分布于VIP休息室、綜合服務區(qū)、國展文創(chuàng)館、咨詢處等20個主要功能點位，為數(shù)十萬的展客商提供問詢、導引等多種服務。

智能迎賓機器人已經根據企業(yè)的定制需求逐步滲入到例如：銀行、稅務、學校、醫(yī)院、車站、展廳、博物館等場景。例如根據在政務大廳，小笨智能迎賓機器人能夠提供智能叫號、業(yè)務咨詢、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，并且通過閑聊，親切幽默的與群眾交流互動。

展廳機器人簡介

展館機器人功能

語音互動：根據展館場景具體數(shù)據模型和海量知識庫，向顧客解答各種業(yè)務咨詢問題，把展館場景常見問題進行自定義。賦予機器人一個展館場景百事通的角色，對答如流。

宣傳介紹：展館機器人有強大的數(shù)據支撐，依托前沿人工智能技術可以為展館來賓提供包括展館業(yè)務查詢、以及實體問題解答在內的展館咨詢服務。

日常聊天：機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動。

定制業(yè)務：為展館提供定制化業(yè)務模塊，目前已為多家展館中心提供了遠程連線、展館中心信息展示、位置指引、展館信息查詢等多種定制化業(yè)務。

展廳講解機器人常見業(yè)務場景

迎賓引導:自動感應游客，并播報展館場景相關的迎賓歡迎語，支持自定義展示語音圖片信息，推薦展館場景參觀路線。

業(yè)務講解:可以主動去到不同的位置進行講解，講解的內容可以自定義，可同時推送圖片、視頻等形式的進行輔助講解，展示展館場景展品特色和相關服務內容。

循環(huán)宣講:在不間斷的團體參觀活動中，機器人可根據展館場景情況自定義的工作方式和行走路線，自動循環(huán)運作，完成安全的宣講接待工作。

智能機器人可以做哪些事

1.輕松個性化配置，零學習成本完成對于機器人的各種個性化配置，讓你的機器人與眾不同

2.主動喚醒，采用新系統(tǒng)的機器人可主動為用戶開啟服務模式，自動識別對應的人臉并準確判定對方身份，給出相應的交互反饋

3.訴求，主動引導不再限于一問一答的服務模式，機器人可根據用戶咨詢的內容，主動引導用戶進一步提問，從而找到用戶的根本訴求，解決用戶提出的問題