迎賓機(jī)器人是否可以按需定制，迎賓機(jī)器人定制市場如何？

如今迎賓服務(wù)機(jī)器人已逐步滲入各個(gè)行業(yè)，智能迎賓機(jī)器人在企業(yè)的日常接待、展廳講解、智能引導(dǎo)已經(jīng)被廣泛認(rèn)可。隨著人們的需求和審美越來越高，很多智能機(jī)器人的功能及外觀已經(jīng)不足以適應(yīng)某些場合，所以很多企業(yè)會(huì)對(duì)智能迎賓機(jī)器人進(jìn)行相應(yīng)的定制。

智能迎賓機(jī)器人具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等功能，通過人臉識(shí)別和語音識(shí)別有效融合，能夠與來賓進(jìn)行有效的人機(jī)交互，所以在市場廣受歡迎。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以通過智能講解、智能咨詢及智能簽到等為企業(yè)解決接待問題。

同時(shí)，迎賓機(jī)器人可通過個(gè)性外觀定制，體現(xiàn)出企業(yè)的形象，并且可根據(jù)企業(yè)場景的需求進(jìn)行相應(yīng)的功能定制。例如小笨智能為進(jìn)博會(huì)定制的20臺(tái)“進(jìn)寶”，外觀是根據(jù)進(jìn)博會(huì)的吉祥物“進(jìn)寶”的形象量身設(shè)計(jì)的，這一次，它不再是只能看不能動(dòng)的觀賞品，而是能說、會(huì)走、擅服務(wù)、熟練駕馭中英文兩種語言的重要服務(wù)人員。這20臺(tái)智能機(jī)器人分布于VIP休息室、綜合服務(wù)區(qū)、國展文創(chuàng)館、咨詢處等20個(gè)主要功能點(diǎn)位，為數(shù)十萬的展客商提供問詢、導(dǎo)引等多種服務(wù)。

智能迎賓機(jī)器人已經(jīng)根據(jù)企業(yè)的定制需求逐步滲入到例如：銀行、稅務(wù)、學(xué)校、醫(yī)院、車站、展廳、博物館等場景。例如根據(jù)在政務(wù)大廳，小笨智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問題，并且通過閑聊，親切幽默的與群眾交流互動(dòng)。

展廳機(jī)器人簡介

展館機(jī)器人功能

語音互動(dòng)：根據(jù)展館場景具體數(shù)據(jù)模型和海量知識(shí)庫，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題，把展館場景常見問題進(jìn)行自定義。賦予機(jī)器人一個(gè)展館場景百事通的角色，對(duì)答如流。

宣傳介紹：展館機(jī)器人有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，依托前沿人工智能技術(shù)可以為展館來賓提供包括展館業(yè)務(wù)查詢、以及實(shí)體問題解答在內(nèi)的展館咨詢服務(wù)。

日常聊天：機(jī)器人可以與用戶進(jìn)行諸如天氣、時(shí)間、姓名等簡單的日常聊天互動(dòng)。

定制業(yè)務(wù)：為展館提供定制化業(yè)務(wù)模塊，目前已為多家展館中心提供了遠(yuǎn)程連線、展館中心信息展示、位置指引、展館信息查詢等多種定制化業(yè)務(wù)。

展廳講解機(jī)器人常見業(yè)務(wù)場景

迎賓引導(dǎo):自動(dòng)感應(yīng)游客，并播報(bào)展館場景相關(guān)的迎賓歡迎語，支持自定義展示語音圖片信息，推薦展館場景參觀路線。

業(yè)務(wù)講解:可以主動(dòng)去到不同的位置進(jìn)行講解，講解的內(nèi)容可以自定義，可同時(shí)推送圖片、視頻等形式的進(jìn)行輔助講解，展示展館場景展品特色和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

循環(huán)宣講:在不間斷的團(tuán)體參觀活動(dòng)中，機(jī)器人可根據(jù)展館場景情況自定義的工作方式和行走路線，自動(dòng)循環(huán)運(yùn)作，完成安全的宣講接待工作。

智能機(jī)器人可以做哪些事

1.輕松個(gè)性化配置，零學(xué)習(xí)成本完成對(duì)于機(jī)器人的各種個(gè)性化配置，讓你的機(jī)器人與眾不同

2.主動(dòng)喚醒，采用新系統(tǒng)的機(jī)器人可主動(dòng)為用戶開啟服務(wù)模式，自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)的人臉并準(zhǔn)確判定對(duì)方身份，給出相應(yīng)的交互反饋

3.訴求，主動(dòng)引導(dǎo)不再限于一問一答的服務(wù)模式，機(jī)器人可根據(jù)用戶咨詢的內(nèi)容，主動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問，從而找到用戶的根本訴求，解決用戶提出的問題