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依據(jù)選定標準的有關要求，結合企業(yè)的實際情況，指導企業(yè)建立健全質量體系，其中包括：

1.為企業(yè)提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓；

2.指派對企業(yè)的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；

3.指導企業(yè)編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；

4.指導企業(yè)完善質量體系相關文件，保證質量體系的協(xié)調性和有效性；

5.指導并參加企業(yè)進行的內部質量體系審核，提出問題和改進建議；

6.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；

7.協(xié)助企業(yè)選擇的質量體系認證機構。

ISO9000品質體系認證

一般說來，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質和企業(yè)文化；外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內容如下：

強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額

　　負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了的功效。

申請認證時需要客戶提交哪些材料?

1.申請方和擬認證組織的法律地位證明(法人營業(yè)執(zhí)照或法人授權書、組織機構代碼證)

2.資質或許可證復印件(法律法規(guī)規(guī)定需要資質和許可證的行業(yè))

3.商標注冊證明復印件或商標授權使用證明(認證證書中表明注冊商標時需提供)

4.有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)

5.組織認證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)

6.生產/服務工藝流程示意圖、主要生產和檢驗設備、產品適用標準清單

7.對產品符合性產生影響的外包信息

8.其他。在認證過程中，需客戶配合服務商準備的其他詳細材料。