目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢！

在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中，智能數(shù)據(jù)可以控制機(jī)器人，對(duì)于搜集到的顧客反饋信息能夠及時(shí)處理，并且也能夠及時(shí)解決機(jī)器人可能出現(xiàn)的故障問(wèn)題，而機(jī)器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€(gè)移動(dòng)端的集點(diǎn)餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡(jiǎn)單易操作，與每個(gè)餐廳的融入也就會(huì)更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場(chǎng)有了硬性需求，也就可以批量生產(chǎn)，投入市場(chǎng)，這樣帶來(lái)的必然結(jié)果也就是成本會(huì)更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗(yàn)，做到更人性化的的服務(wù)，自然的人機(jī)對(duì)話環(huán)境是必要的一步，如果機(jī)器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒(méi)有任何理由不迎來(lái)“云”餐廳的時(shí)代。

客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有：

掃碼購(gòu)物、機(jī)器人送貨：可在固定點(diǎn)位設(shè)置二維碼或通過(guò)酒店微信公眾賬號(hào)，利用手機(jī)掃碼，機(jī)器人送貨到位置

——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力，減少樓層服務(wù)員跑動(dòng)，增加酒店客房收益

原地召喚機(jī)器人到身邊：在固定點(diǎn)掃碼召喚機(jī)器人送物到身邊，送物給第三方

——酒店類似崗位：各部門(mén)秘書(shū)，應(yīng)用場(chǎng)景，內(nèi)部文件傳送。

器人還能自主避障和乘坐電梯，可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等，到了客房門(mén)口可以給客人打電話，讓客人自主取物品。一臺(tái)機(jī)器人一天可以送貨上百次，相當(dāng)于1.3個(gè)服務(wù)員工作量，按一個(gè)服務(wù)員月薪5000元（，下同）計(jì)算，一年可以節(jié)省成本近8萬(wàn)元。

迎賓機(jī)器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)、展館迎賓服務(wù)、商場(chǎng)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所用的新型機(jī)器人，目前迎賓服務(wù)機(jī)器人大多分為兩類，一類是具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐廳酒店進(jìn)行迎賓，還能在安靜的房間中與客人進(jìn)行固定詞條的語(yǔ)音交互功能。另一類是偏向于卡通型機(jī)器人。迎賓機(jī)器人主要用途：迎賓、互動(dòng)、講解、娛樂(lè)、咨詢?！　　　∮e機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)所：商場(chǎng)、房地產(chǎn)、銀行、會(huì)所、汽車4S店、餐廳、酒店、醫(yī)院等等?！　?