青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年，員工總數(shù)近100人。公司主營業(yè)務(wù)為二部分，一、分自運營店鋪（歡迎各行老板帶貨來合作，我們必須實地考察合作對象的實力），二、天貓?zhí)詫毚\營服務(wù)

天貓平臺作為流量、產(chǎn)品有保證的電商平臺，不斷有店鋪入駐，網(wǎng)店數(shù)量不斷增加，對于專業(yè)的客服需求也在不斷增加。所以不少天貓商家選擇將客服業(yè)務(wù)外包給天貓客服代運營，那么客服外包能對是如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率的呢？海納電商帶你了解客服代運營的優(yōu)勢，希望你在看完之后能有所了解。

天貓托管代運營平臺青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)展業(yè)務(wù)高峰期發(fā)現(xiàn)接待的店鋪過多，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，痛定思痛進行改革，劃分小組，每小組的運營組長必須持證上崗（通過阿里巴巴專業(yè)認證），小團隊精細化運作運營，每組服務(wù)店家固定。

這個計劃需要面向所有的淘寶客，不論是否都可以參與到這個推廣當中，而一般賣家在計劃中進行推廣設(shè)置時，所占的傭金比例是1~5％，在主推款商品的設(shè)置中可以選擇30款。對計劃中傭金部分商家可以選擇進行修改，而商家可以把傭金的比例設(shè)置為50％，所以這類計劃比較適合所有類型，甚至也可以店鋪進行投放，如果大家是新開的店鋪，在傭金設(shè)置方面使用基礎(chǔ)的比例，就是2-5％就好了。

青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司了解一個產(chǎn)品從成本到設(shè)計到生產(chǎn)到銷售到倉儲到物流到客戶到售后全產(chǎn)業(yè)鏈的所有需要規(guī)避的風險和可以賺到的錢，所以，做代運營，我們是專業(yè)的，因為我們回給你提供不僅僅電商上的服務(wù)，甚至部分我們可以交叉合作。

3、代運營和廠家的合作模式大部分的人認為代運營和廠家之間存在服務(wù)關(guān)系，其實不然，代運營只負責服務(wù)，廠家負責委托銷售，這一點商家需要分清楚。還有一點商家要知道，代運營是沒辦法對店鋪銷售做保障的，經(jīng)常會有商家認定，代運營能確保銷量，常問一個問題：能保證我們完成多少銷售額。