閑魚熱熱鬧鬧搞社區(qū)

雖然2014年誕生之初，閑魚的定位和Mercari一樣，都是C2C二手交易平臺(tái)，但是從2016年開(kāi)始閑魚就在逐漸轉(zhuǎn)向二手交易社區(qū)這個(gè)方向。

在今天，閑魚和Mercari越來(lái)越走向不同的賽道。我們從兩個(gè)產(chǎn)品的截圖就可見(jiàn)一斑。

根據(jù)閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)在4月11日戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的透露，目前閑魚GMV已經(jīng)超過(guò)千億規(guī)模。每天有超過(guò)100萬(wàn)用戶在閑魚上發(fā)布超過(guò)200萬(wàn)件個(gè)人閑置物品。

當(dāng)問(wèn)到下個(gè)階段閑魚的戰(zhàn)略中心時(shí)，諶偉業(yè)的說(shuō)法是，不會(huì)把閑魚變成一個(gè)經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。銷量有多大，誰(shuí)的品牌有多大，這不是閑魚的戰(zhàn)略目標(biāo)。閑魚的目標(biāo)是服務(wù)個(gè)人，讓個(gè)人在社區(qū)展示自己，去把整個(gè)社會(huì)閑置資利用起來(lái)。

2019年2月7日，Mercari公布了2018年6月-12月的半年財(cái)報(bào)，這份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，Mercari全年GMV為3703億日元。預(yù)計(jì)至2019年6月，Mercari的單月GMV將達(dá)到1388億日元。

3703億日元大概是什么概念呢？換算成的話大概是221億RMB。2018年網(wǎng)易嚴(yán)選當(dāng)時(shí)說(shuō)要實(shí)現(xiàn)200億GMV的目標(biāo)。也就是說(shuō)，Mercari在2018年規(guī)模比網(wǎng)易嚴(yán)選稍大一些而已。

同時(shí)這種垂直化也能獲取更多的用戶信任度，如今90%的淘寶用戶具有閑置物品，原因大多認(rèn)為是過(guò)程麻煩，覺(jué)得成交率太低，費(fèi)力也不討好。因此僅僅只有8%的淘寶用戶會(huì)主動(dòng)在閑魚上自己的閑置物品。

這時(shí)候垂直化的專業(yè)平臺(tái)就能夠幫助這部分人群去安心售賣，有足夠?qū)I(yè)的平臺(tái)端買方與賣方的心理壓力都會(huì)減少，一點(diǎn)到面的逐漸擴(kuò)張才更符合如今的市場(chǎng)。

而在信任度上，我們雖然沒(méi)有辦法迅速做到全民性的征信體系，但可以在特定的社區(qū)環(huán)境下，用社交的性質(zhì)去增加信任度。

阿里曾經(jīng)的一份調(diào)查顯示，轉(zhuǎn)讓閑置的前三大原因分別是：變現(xiàn)（49%）、低碳環(huán)保（46%）、賣給興趣相同的人（41%）。可以見(jiàn)到除了純粹的變現(xiàn)外，還有很大一部分人是想要賣給同興趣的人，換言之閑置經(jīng)濟(jì)在社交方面大有可為。

在 Mercari 這樣的“CtoC”商業(yè)模式中，GMV（流通總額）是個(gè)非常重要的指標(biāo)。2018年6月期 Mercari的GMV增長(zhǎng)48％，達(dá)到3704億日元。但其實(shí)在2017年6月期增加73％以來(lái)，增長(zhǎng)速度正在緩慢下降。分析師很少看到Mercari的GMV變化，才導(dǎo)致判斷失誤。為了增加GMV，Mercari在公司的廣告上下足了功夫，2017年6月期公司的廣告宣傳費(fèi)占銷售額的48%，2018年6月期占35%。在Mercari的開(kāi)支中，廣告費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了人力開(kāi)支。Mercari的用戶會(huì)用更嚴(yán)格的眼光審視它，尤其近Mercari的用戶留存度下滑的情況下。即便如此，GMV還是呈現(xiàn)增速緩降的現(xiàn)象。盡管目前增長(zhǎng)狀況還不錯(cuò)，但未來(lái)有可能出現(xiàn)再多的廣告宣傳也無(wú)法提升GMV的情況。為防止這種狀況發(fā)生，完善用戶體驗(yàn)，提高留存率是必不可少的。