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發(fā)布時間:2021-08-21 19:47  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺流動性大給酒店帶來的問題,幫助大型會務(wù)酒店團隊入住的分流等具體業(yè)務(wù)問題,是給酒店前臺提供的工具。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
散客、鐘點房,價格在PMS中設(shè)置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現(xiàn)有價格; 聯(lián)房,這個比較復(fù)雜,但是我們也解決了比如:沒有獨立姓名,分開到店,分開支付;沒有獨立姓名,分開到店,合并支付;沒有獨立姓名,同時到店,同時支付;沒有獨立姓名,同時到店,分開支付等等情況,沒有點底蘊,還真沒辦法處理。 團隊。開會的人很多,人多就意味著排隊。只要會務(wù)組提供名單,那我們就能夠?qū)崿F(xiàn)急速入住。它有30多種功能滿足各類客人的需求,而且科爾智能語音機機器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語音機器人,比如,定制酒店信息、客房點餐、語音送物、維修服務(wù)、投訴服務(wù)以及自定義酒店喚醒詞等。當(dāng)然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準(zhǔn)確性越高。 支付問題,是所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成,對前臺友好,對財務(wù)也很友好,省時省力。 當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;公上安傳,使用酒店本地公上安傳解決方案,滿足酒店需求;票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認(rèn)開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)?!笆褂米灾胱】勺屪】驮跓o需排隊和等候的情況下,獲得房卡入住酒店。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
以中國智慧酒店實施者為目標(biāo),致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發(fā),為酒店提供智能化的解決方案??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠郑嗟氖且芽萍寂c服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的先領(lǐng)供應(yīng)商。
酒店行業(yè)主管部門通過云計算,數(shù)據(jù)監(jiān)測,接口開放,智能自助入住等給整個酒店行業(yè)提質(zhì),增效。
為酒店帶來什么?系統(tǒng)直通,精準(zhǔn),還可以解放前臺,更好地為客人提供服務(wù);前廳員工招聘難,且培訓(xùn)周期長,流動率大的現(xiàn)狀。
為客戶帶來什么?全新的入住體驗,讓入住變得快捷,客人真正實現(xiàn)快速退房,住店操作可以更。
治安安全性。支持身證份自動上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng),人臉識別保證一人一證,人證合一。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。酒店員工可以有更多時間與住客互動,加強提供個人化服務(wù),同時減少前臺所需的人力。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
33、杭州云棲小鎮(zhèn)云棲客棧
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)??茽栔悄苷Z音機器人開發(fā)商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)研究了5年,擁有20多項自主專利與版權(quán),作為智能酒店設(shè)備科爾智能語音機器人可以通過自學(xué)習(xí)的能力不斷完善,了解用戶需求。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
實際上,就當(dāng)下市場而言,酒店行業(yè)競爭激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“高效率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點尚未突破導(dǎo)致制約實際應(yīng)用受到制約等。
酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠郑嗟氖且芽萍寂c服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。