是指客戶(hù)撥打400電話(huà)通話(huà)結(jié)束后，會(huì)有一個(gè)提示：請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般。通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話(huà)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號(hào)），將客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。黑名單對(duì)于某些具體的電話(huà)號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)400號(hào)碼。如某企業(yè)在北京，上海設(shè)有兩個(gè)分公司，撥打同一個(gè)400號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶(hù)接入北京分公司，上海客戶(hù)電話(huà)接入上海分公司，輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)本地化服務(wù). 也可按業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做好區(qū)分，方便市場(chǎng)管理，本地服務(wù)更快捷更到位！

【企業(yè)400電話(huà)申請(qǐng) 為客戶(hù)提供更好的服務(wù)】在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中很重要的就是客服方面的發(fā)展和重視，而在客戶(hù)服務(wù)方面人們應(yīng)該懂得如何去控制，不斷的加強(qiáng)其人們服務(wù)的重要性，那么很多企業(yè)也意識(shí)到了電話(huà)服務(wù)的方式，但是普通電話(huà)服務(wù)會(huì)因?yàn)殡娫?huà)號(hào)碼繁瑣以及電話(huà)總是換號(hào)碼等等的因素，讓人們無(wú)法再接受這樣不統(tǒng)一的方式，而在400電話(huà)申請(qǐng)當(dāng)中可以更好的避免這樣問(wèn)題出現(xiàn)，無(wú)論是搬家還是開(kāi)分公司都不需要更換號(hào)碼。用戶(hù)撥打400號(hào)碼，如遇目的碼忙線或無(wú)應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)可提示用戶(hù)留言或繼續(xù)等待。

企業(yè)在進(jìn)行400電話(huà)使用時(shí)，它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái)，可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有一些非常特殊的作用，在我們平時(shí)進(jìn)行使用時(shí)，對(duì)于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺(tái)的主要作用第四，在進(jìn)行400電話(huà)使用過(guò)程當(dāng)中，它還有一個(gè)非常好的服務(wù)，就是他可以免費(fèi)設(shè)置彩鈴。這樣當(dāng)客戶(hù)撥打電話(huà)進(jìn)來(lái)，我們就可以根據(jù)自己的企業(yè)需求，來(lái)設(shè)置不同的彩鈴。也可以做自己企業(yè)的介紹，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較方便。因?yàn)槲覀儾捎眠@樣的方法，來(lái)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，其實(shí)他是非常專(zhuān)業(yè)的。其實(shí)從目前的發(fā)展情況來(lái)看，很多的企業(yè)在為大家提供400電話(huà)的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)電話(huà)其實(shí)是免費(fèi)的，不過(guò)對(duì)于這個(gè)說(shuō)法大家還是不要去相信的。