蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司特成立了由客戶回訪組。客戶回訪組將定期和不定期地回訪客戶，隨時了解公司的銷售人員和技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，以便于公司對銷售部和技術(shù)部作出適時地調(diào)整。1元，而用戶當月的印量為1000張，則無論當月機器更換了多少零配件或耗材，用戶交納的費用都只是100元。為了增強企業(yè)的凝聚力和向心力、加強上下層的溝通、豐富員工的業(yè)余生活；為了營造學(xué)習(xí)成長、快樂工作的環(huán)境，于2005年6月成立了“員工之家”。在這一年多的時間里，“員工之家”共舉辦了活動十數(shù)次，取得了良好的效果。

　　現(xiàn)在，以網(wǎng)絡(luò)化為特征的新數(shù)碼商務(wù)時代已經(jīng)來臨，為此我們?yōu)槟闾峁┝硕嗵浊袑嵖尚械慕鉀Q方案。復(fù)印機的發(fā)明人查斯特·卡爾森(ChesterCarlson，又譯切斯特·卡爾森)，原本是一位專利律師，兼職研究員及發(fā)明家。我們本著“客戶滿意、員工樂意、正派經(jīng)營，共同追求永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念；本著“服務(wù)一，銷售第二”的銷售理念，真誠地為你服務(wù)，希望蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司成為您工作中的好幫手、好伙伴。

1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能的服務(wù)。

1949年，施樂公司開發(fā)了一個稱為型號A的靜電圖像復(fù)印機。施樂公司取得了如此大的成功以至于復(fù)印技術(shù)被大眾稱為'Xeroxing'，施樂公司積極應(yīng)對以防止'xerox'成為一個通用商標。

間接式靜電復(fù)印步驟為:首先用高壓電暈放電使感光體表面在暗處充上靜電荷;然后對原件進行曝光,曝光部分靜電荷消失,其余部分靜電荷保留，形成肉眼看不見的靜電潛像;再用顯影劑將靜電潛像顯影成可見的墨粉圖像;將墨粉圖像轉(zhuǎn)印到普通紙上,加熱墨粉使其熔化而定影在紙上,即得到復(fù)印件。定影后的復(fù)印件和普通印刷品一樣能長期保存。主馬達驅(qū)動感光鼓、輸紙機構(gòu)、清潔器、定影器、顯影器和送紙機構(gòu)（一些機型由獨立馬達驅(qū)動）。除去轉(zhuǎn)印后殘留在感光體上的墨粉，清潔后的感光體可立即再用。 直接式靜電復(fù)印的感光體為氧化鋅紙，終的圖像直接定影在該紙上，不需轉(zhuǎn)印和清潔。