如江排隊叫號系統(tǒng)由排隊機、呼叫器、評價器、顯示屏組成。

1、如江智能排隊機

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

PC電源：AT*PC電源

顯示器：LG Display (LG Display)

觸摸屏：43寸多點紅外觸摸屏；分辨率：4096*4096

打印機：EPSON532熱敏打印機；打印速度：150mm/s

2、中文呼叫器 RJ-HZ10

4行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕，USB接口取電、

通訊方式：ISM 433M 無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）

85總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400。

支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評價器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能。

3、按鍵評價器 RJ-AP10

白色外觀，4個評價鍵，5個星際指示燈，USB接口供電。

通訊：RS485或ISM 433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊）

通訊距離：無線通訊空曠距離150m

4、LED顯示屏

如江窗口LED顯示屏規(guī)格有：1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等

LED單行控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持192*16像素點（單行12字/16點陣），支持有線/無線通訊。

如江LED集中顯示屏的規(guī)格有：4*8、6*8、8*8等等

集中屏控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色256*320像素點，雙色128*320像素點，至大支持單色：16行20字，雙色：8行20字

排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印?？赏瑫r服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。

排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

顧客評價系統(tǒng)：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機、普通電視機等設(shè)備

如江排隊叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時，營業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營業(yè)員有事離開時，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號

7、編輯號票

可對號票格式和版面進行編輯．設(shè)計出您滿意的號票

8、編輯顯示格式

可對顯示屏的顯示格式進行編．設(shè)計出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請XXXX號顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進行編輯，以展示您個性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請?zhí)?

顧客到XXX號窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評價器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效

12、缺紙報警功能

當(dāng)打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時更換打印紙

如江排隊叫號系統(tǒng)，

如江叫號機 RJ-Q22 基本參數(shù)：

屏幕尺寸：43寸液晶屏，采用紅外觸摸

機身尺寸：1839mm*400mm*637mm

質(zhì)材：進口冷軋鋼板，表面豪華進口金屬烤漆

電源：AC220V±10PHz

打印機：EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

打印速度：150mm/秒

出票方式：觸摸選擇出票

切紙刀壽命：50萬次

打印電源：24V/3A

數(shù)碼呼叫器RJ-HZ11 基本參數(shù)：

屏幕顯示：藍(lán)底背光色數(shù)碼數(shù)字液晶屏幕

機身尺寸：140mm* 81mm* 26mm

電源：工作電壓5V，電流小于200mA

功能：二十一鍵多功能鍵盤，Shift “按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。

液晶評價器 RJ-IP15AD 基本參數(shù)：

屏幕尺寸：15.6寸液晶屏，采用電容觸摸

機身尺寸：389.16mm*242.9mm*142.3mm

電源：12V/2A

功能：支持身份識別功能：員工登錄系統(tǒng)后，可自動識別員工信息，并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。

LCD窗口屏 基本參數(shù)：

屏幕顯示：21.5寸全高清屏，LED背光源

機身尺寸：538mm*331mm*37mm

LCD綜合屏基本參數(shù)：

屏幕顯示：49寸液晶玻璃,   a-Si TFT-LCD屏

機身尺寸：