酒店餐飲行業(yè)短信平臺具有如下建設(shè)意義：（1）客戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作；（2）酒店餐飲店可以通過該平臺管理會員資料，可以通過短信方式給會員貼心的關(guān)懷；

（3）酒店餐飲店可以通過短信與會員進(jìn)行互動，從而讓會員更方便、快捷地享受會員的服務(wù)；（4）酒店餐飲店可以通過短信對目標(biāo)客戶進(jìn)行短信營銷；（5）對酒店餐飲店和會員，短信服務(wù)成本比較低廉。
1、降價通知當(dāng)商超發(fā)布降價通知時，可以根據(jù)客戶的需要發(fā)送降價通知短信給客戶，可以讓客戶快速了解產(chǎn)品的價格，有效的提高客戶的滿意度，促進(jìn)銷售。

2、促銷通知商超門店每當(dāng)有促銷活動時，可以將促銷的時間、地點、內(nèi)容通過短信的方式告訴客戶。還可以要求客戶保存促銷信息，憑借著短信信息享受優(yōu)惠，以此來統(tǒng)計促銷的效果。
酒店環(huán)境、特色菜系等，通過短信推送給消費(fèi)會員，讓酒店會員及時了解有關(guān)酒店文化、特色菜系，不僅可以促進(jìn)二次消費(fèi)，對于酒店品牌來講，也是一次很好的宣傳；促銷打折類信息：

比如菜品打折信息、折扣、優(yōu)惠劵贈送、近期優(yōu)惠、?？蛢?yōu)惠等等。問卷調(diào)查：通過短信可以對顧客進(jìn)行的問卷調(diào)查、市場調(diào)研，及時獲取用戶反饋和建議。
而現(xiàn)今，只要將信息編輯好，然后通過短信平臺發(fā)送出去，瞬間就能送達(dá)大量員工的手機(jī)上，內(nèi)容是一樣，意思是一樣的，不會有誤會在其中。2、銷售管理在企業(yè)銷售隊伍管理中，短信平臺的作用也是不可忽視的。一方面，能夠通過短信平臺對銷售隊伍進(jìn)行有效管理，另一方面，

也可以對渠道商、終端銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，員工還能通過短信平臺查詢銷售信息等，這樣一來，就極大的方便了員工的銷售工作，也提高了員工的工作效率。3、客戶管理當(dāng)銷售完成之后，接下來就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是展現(xiàn)一個企業(yè)人文化的重要方式，尤其是節(jié)假日、新品推薦、產(chǎn)品推廣的時候，短信平臺的作用功不可沒。