武漢祥和殯喪一條龍服務(wù)讓生者得到安息，讓生者得到慰藉。

（一）、服務(wù)項(xiàng)目：上門(mén)設(shè)置、為老人穿衣、火化爐預(yù)定、訂送花圈、壽衣、放大、安排樂(lè)隊(duì)、提供冰棺、毛巾、香皂批發(fā)、、免費(fèi)派車(chē)接送武漢各大陵園選墓。

（二）、工作準(zhǔn)則：服務(wù)至上，文明用語(yǔ)，接聽(tīng)耐心，記錄準(zhǔn)確，處理及時(shí)，操作規(guī)范，完整歸擋。

（三）、公司承諾：價(jià)格透明化、消費(fèi)自愿化、服務(wù)人性化、技能專業(yè)化，以人為本、誠(chéng)信服務(wù)原則，盡1大努力提供殯葬禮儀服務(wù)。

（四）、服務(wù)宗旨：以便百姓、利百姓、為百姓、節(jié)約薄利為宗旨。堅(jiān)守承諾，服務(wù)周到，使您放心滿意，放松您沉重的心情，順利把喪事辦好。

我們承諾：1.價(jià)格透明化2.消費(fèi)自愿化3.服務(wù)人性化4.技能專業(yè)化24小時(shí)殯葬服務(wù)

武漢喪1葬服務(wù)用品一條龍

服務(wù)至上、文明用語(yǔ)、 處理及時(shí)、操作規(guī)范、 價(jià)格透明化、消費(fèi)自愿化、 服務(wù)人性化、技能專業(yè)化。       

服務(wù)項(xiàng)目如下: 專業(yè)人員上1門(mén)服務(wù)安排； 專業(yè)擦洗、化妝、穿衣；專業(yè)策劃布置各種; 專業(yè)速畫(huà)或修改；配售各式花圈及鮮花；訂售各類、壽服、唐裝、中山裝、西服及各式超大號(hào)裝； 租用大小雨棚。大中小型客車(chē)及冰棺；專業(yè)禮儀晚會(huì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)文化的生活不斷豐富，人們逐步從滿足基本生活要求提升到滿足精神需求的層面。出殯樂(lè)隊(duì)；訂購(gòu)專業(yè)回禮用品及各檔毛巾包；協(xié)助安排辦理證、下戶1口、 武漢各大陵園派車(chē)接送選墓；另承接各地轉(zhuǎn)送遺1體或骨灰。

殯葬服務(wù)人員也應(yīng)該被尊重

殯葬行業(yè)一向被人們視作“不吉利”的行業(yè)，殯葬服務(wù)人員整天與逝者打交道，為逝者擦洗、換裝、化妝，在人們封建保守的思想觀念中那是充滿晦氣的職業(yè)，以致于殯葬人員在社會(huì)中找不到歸屬感，在愛(ài)情、友誼等情感領(lǐng)域中四處碰壁，被置于不被理解的境地。

其實(shí)殯葬行業(yè)是非常重要而又莊嚴(yán)的行業(yè)，殯葬師也是有著嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、向上生活情懷的一群人，他們也有父母有家庭，他們也是積極陽(yáng)光、樂(lè)觀開(kāi)朗的，從某種角度講，見(jiàn)慣了生死離別，他們可能比我們更深知生命的可貴。我們經(jīng)常在電視上看見(jiàn)這樣的場(chǎng)景，出殯的時(shí)候，會(huì)有人邊走邊向空中拋撒紙錢(qián)。這樣偉大而光榮的群體，卻一直被社會(huì)以冷眼相待，對(duì)他們誤解甚深，實(shí)在是令人感慨。

許多殯葬人員工作艱辛困苦，他們需要在事故發(fā)生后及時(shí)處理、抬回面目全非的尸1體，在別人掩住口鼻表現(xiàn)出厭惡的神情時(shí)，他們冷靜而專業(yè)，鎮(zhèn)1定從容地做好自己的本職工作。殯葬檔案是逝者在人生歷程中最后的信息記載，在社會(huì)實(shí)踐中起著非常重要的作用。在日常生活中，他們見(jiàn)證過(guò)許多痛徹心扉的別離，從而將滿心同情和惋惜化作柔情為每一位逝者整理儀容，送他們走后一程。

三百六十行，行行皆平等。01人們外出錢(qián)財(cái)是必須隨身攜帶，已備不時(shí)之需，那么親人往生，就是要出遠(yuǎn)門(mén)了，那么也是應(yīng)該帶些錢(qián)財(cái)上路，畢竟此去無(wú)歸，更得好生準(zhǔn)備一路上的盤(pán)纏了。然而還是有許多人難以理解殯葬行業(yè)工作者的工作性質(zhì)，對(duì)他們各種誤解和苛刻，盡可能避之而不及。這歸根結(jié)底是由于中國(guó)古代根深蒂固的對(duì)“生”與“死”的對(duì)立思想，的傳說(shuō)讓人們幾千年來(lái)不敢正視，畏懼。因此人們才會(huì)談“死”色變，對(duì)殯葬行業(yè)誤解頗深。

殯葬服務(wù)是一門(mén)特殊的有償服務(wù)。服務(wù)的直接對(duì)象是“逝者”，間接對(duì)象是生者，而且生者是更重要的服務(wù)對(duì)象。殯葬服務(wù)的主要范圍包括：接待服務(wù)、遺1體接運(yùn)、遺1體冷藏、遺1體整1容、告別儀式、遺1體火化、骨灰寄存等七個(gè)方面。

一、喪屬接待服務(wù)

殯儀館接到聯(lián)系電話后，根據(jù)喪主的服務(wù)要求，先進(jìn)行登記。

二、遺1體接運(yùn)服務(wù)

接到殯儀館業(yè)務(wù)科安排后，殯儀車(chē)司機(jī)提前與家屬聯(lián)系，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)接尸地點(diǎn)，仔細(xì)核對(duì)證明，把尸1體安全、平穩(wěn)抬至殯儀車(chē)送運(yùn)殯儀館。

三、遺1體冷藏服務(wù)

運(yùn)尸車(chē)進(jìn)入殯儀館，卸車(chē)入冷柜后由殯儀館工作人員負(fù)責(zé)，入柜前，要填寫(xiě)存尸卡，登記好冷藏后，與喪主簽定存尸協(xié)議書(shū)。

四、洽談服務(wù)項(xiàng)目

根據(jù)喪屬的意愿和實(shí)際需求，業(yè)務(wù)人員有針對(duì)性地向喪屬詳細(xì)介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)，提供有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，盡可能想喪屬所想，詢問(wèn)和解答喪屬需要服務(wù)的項(xiàng)目及內(nèi)容，向喪屬講清每一項(xiàng)服務(wù)所需費(fèi)用，并預(yù)定當(dāng)日追悼會(huì)禮廳及廳內(nèi)布置。

五、喪1葬用品服務(wù)

喪屬確定遺1體告別和火化日期，可提前預(yù)定喪1葬用品、選購(gòu)骨灰盒和其它服務(wù)項(xiàng)目，以及骨灰是否存放等。

六、告別儀式服務(wù)

殯儀館分別有大、中、小告別廳供客戶選擇，用文明的方式送別親人。廳內(nèi)配備有電子顯示屏、高1檔音響等。

七、遺1體整1容服務(wù)

整1容工根據(jù)擬定的告別時(shí)間，把調(diào)度單登記的尸1體情況和遺1體間存放尸1體協(xié)議書(shū)核對(duì)無(wú)誤后，對(duì)尸1體進(jìn)行消毒、整1容等項(xiàng)目的服務(wù)，而后推尸進(jìn)入告別廳入玻璃棺。

八、遺1體火化服務(wù)

追悼會(huì)結(jié)束后，喪屬到業(yè)務(wù)大廳辦理結(jié)算手續(xù)(喪屬報(bào)逝者姓名、領(lǐng)取委托書(shū)、結(jié)算殯葬所用費(fèi)用)。

九、骨灰寄存服務(wù)

在辦理骨灰入存之前，殯儀館工作人員要對(duì)入存骨灰進(jìn)行查驗(yàn)和登記入冊(cè)，并由家屬簽字確認(rèn)，隨后辦理骨灰寄存手續(xù)。